国航电话销售中心荣膺“2008年度IT全明星”

民航资源网 2008-12-18 23:18:00

中国国际航空股份有限公司(Air China Ltd.,以下简称“国航”)电话销售服务中心凭借智能话务系统与销售服务代表应用系统相结合的境内三地呼叫中心统一解决方案,获得了此次《Network World Asia》杂志年度全明星大奖。

  《Network World Asia》杂志主办的年度全明星大奖颁奖盛典于2008年12月10日在新加坡举行。此次评选吸引了近100家企业的参与。中国国际航空股份有限公司(Air China Ltd.,以下简称“国航”)电话销售服务中心凭借智能话务系统与销售服务代表应用系统相结合的境内三地呼叫中心统一解决方案,获得了此次《Network World Asia》杂志年度全明星大奖。

  此次评选的提名企业跨越了亚太地区,从航空到金融的众多知名企业都参与了评选。国航电话销售服务中心作为Avaya话务系统在中国的最典型成功案例而被提名。经过业界专家评委的严格审核,从亚洲众多提名企业中脱颖而出,成为亚太6个地区9家获奖企业之一,而且是中国大陆唯一的获奖企业。
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