欧盟法院判决航空公司取消航班必须赔偿乘客

欧洲时报 2008-12-26 20:17:00

欧洲联盟法院22日宣布,任何由航空公司取消的航班都必须向乘客做出赔偿,除非出现不同寻常的“特殊情况”。

  欧洲联盟法院(Court of Justice of the European Communities,简称“欧盟法院”)22日宣布,任何由航空公司取消的航班都必须向乘客做出赔偿,除非出现不同寻常的“特殊情况”。

  欧盟法院的这一判决源于意大利航空公司(Alitalia)与一位女顾客的诉讼:瓦朗坦-赫尔曼夫人(Wallentin-Hermann)为自己、丈夫和女儿预订了三张意大利航空公司的机票,打算于2005年6月28日早上6时45分从奥地利维也纳(Vienna)经罗马(Rome)飞往意大利的布林迪西(Brindisi)。然而在登机前5分钟,他们接到通知说这一航班取消了。于是,他们被安排转乘另外一架班机,但当他们到达罗马时,原定乘坐由罗马飞往布林迪西的飞机已经起飞。赫尔曼一家于当天14时15分才到达目的地,而原定到达时间为10时35分。

  赫尔曼夫人要求就这一事件获得赔偿。她要求的数额是250欧元,再加10欧元的电话通讯费。意大利航空公司拒绝了这一要求,称当时情况特殊,承运飞机在前一天晚上的检查中被发现有一个发动机出了故障。

  欧盟法院在22日公布的判决中称,在飞机的维修和保养中发现或造成的技术问题不属于“特殊情况”。
 

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