三亚旅游将走“内外兼修”路线
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三亚旅游将走“内外兼修”路线

来源:海南日报 2009-08-22 21:35:47

从不断加强自身素质,到开始关注国内主要客源地组团社的素质,三亚旅游业正在进行一场塑造新形象的变革。海南日报记者从三亚市政府日前召开的相关会议上获悉,该市将首次对外地组团社进行品质示范效应的试点工作。

  这一试点工作称为“三亚驻外品质旅游服务专柜计划”,近日起将在每个主要客源地挑选一两家影响力大、信誉高的诚信旅行社作为三亚品质旅游指定组团社并设立专柜,颁发相关牌证。

  三亚旅游部门有关负责人表示,经过近年来快速的发展,三亚旅游业正在迎来一个从量变到质变的关键时期。为了更有效地规范旅游市场,提升旅游品质,三亚将从过去对旅游品质服务的“专练内功”变为“内外兼修”,将三亚的旅游形象维护的责任和义务直接外延到岛外组团社。

  在将目光放至岛外的同时,三亚更加强了对内的要求和提升。据悉,一系列的机制和措施将陆续出台,其中将包括对本地旅行社实施百分制管理、对从业人员进行整体素质的提升计划,建立旅游行风督导员制度,明年建成三亚游客到访中心及主要旅游咨询点,为游客提供全方位服务,构建畅通的旅游综合服务网络等。

三亚游
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