世博会让上海酒店业疯狂
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世博会让上海酒店业疯狂

来源:房地产世界 2010-06-12 09:09:26

2010年短短的头四个月,上海已经有7家高星级酒店乘着世博的东风迎接客人。业内人士表示对回暖后的全球经济充满信心,相信中国商务旅行的需求也随之上升,上海酒店关注的是几十年后的周期。

  世博会拉带帷幕,世博商机迅速升温,酒店业作为上海世博会期间的重要配套产业,已进入184天疯狂的“实战阶段”。

  2010年以来,上海顶级酒店版图上已诞生出8家酒店。多家酒店在世博会期间推出特色世博服务。在世博会来临前夕,上海高档酒店业产生了怎样的动向?世博会之后,上海乃至中国内地一线城市酒店,将如何寻求突围?记者对此进行了调查。

  酒店疯狂赶集

  5月1日,上海世博会正式拉开帷幕。位于上海陆家嘴与国际品牌香格里拉酒店相对的丽嘉酒店,装修豪华的酒店大堂、客房及餐厅均可饱览上海黄浦江两岸的美景,酒店上下所有员工都在为即将开业做着最后的准备。“世博都开了,我们当然得抓紧时间开业了。”记者致电酒店前台,工作人员如此表示。据了解,此次开业的丽嘉酒店已是丽兹卡尔顿酒店集团在上海的第二家酒店。

  赶在世博会之前或者世博期间开业,成为2010年上海高档酒店最重要的事情。

  以浦东陆家嘴为中心,细数周围的豪华酒店,就更能直观地感受到上海酒店业在今年的集体“疯狂”。在丽嘉开业之前,陆家嘴地区早已云集了香格里拉、柏悦、君悦等豪华酒店,丽嘉的斜对面,欧洲第三大酒店集团索米丽雅集团麾下格兰美丽雅品牌在华的首家旗舰酒店新天哈瓦那大酒店2月3日进行了盛大的开业典礼。距离陆家嘴1.17公里的外滩,上海半岛酒店3月18日盛大开业,驱车大约8分钟时间,就是4月18日开业的上海世博洲际酒店,据悉,在建造期间,上海世博洲际酒店的工程名称正是“上海2010世博会:世博VIP接待中心(五星级),(上海世博洲际酒店)”,而其业主类型一栏则标注为“政府”。据酒店业门户网站迈点网提供的上海1~4月三星级以上酒店开业数看到,短短的4个月,就有7家酒店开业。

  中投顾问流通行业研究员黎雪荣列出的数据,印证了记者的观点。在世博会和上海市国际金融中心建设推动下,近年来上海市高星级酒店市场投资持续升温。前几年,上海市仅有40余家挂牌高星级酒店,截至2008年底,上海市已有79家挂牌四五星级酒店,增长近一倍。此外,由于星级酒店开业1年后才能挂牌,加上还有在建的高星级酒店,到2010年,上海市挂牌高星级酒店将超过100家,星级酒店加起来将超过180家。

  经济型酒店也不甘落后。根据7天连锁酒店发布的财报显示,集团去年总收入较上年增长58.2%;如家快捷酒店2009年也实现了“总营收增长39%”。而受上海世博会的拉动作用,7天、如家、锦江之星等经济型酒店品牌发布的2010年新开店数量均大幅超越往年。黎雪荣预测2010年整体经济型酒店达2700多家。

  上海酒店集中呈现的群雄争霸不过是受益世博会,酒店业今年存量提升的冰山一角。距离上海1.5小时之内的长三角地区,如宁波、大小酒店更是如雨后春笋,一夜之间骤然崛起。

  4月22日,宁波香格里拉大酒店正式开业,成为香格里拉酒店集团在长江三角洲的第六家酒店,也是该集团在中国内地的第28家酒店。今年上半年,雅戈尔、达蓬山大酒店、宁波开元华城九龙湖度假村以及慈溪雷迪森广场酒店、宁波南苑环球酒店等一批高星级酒店以及超高星级相继开业。

  房价温和上涨两成

  据迈点网提供的数据显示,世博会7000万人次游客中有住宿需求的大约在4200万,平均每天约有23万游客,假设平均每位游客在上海停留1-2天,所需床位为40万左右。以上数字不难看出,上海在世博会期间将面临一个巨大的酒店需求市场。

  记者曾于2008年奥运会期间对北京酒店业价格做过调查,涨价成为各家酒店的“代言词”。有一家奥组委签约酒店奥运期间价格比平时提高6倍多!世博会同样作为世界盛事,会不会也出现房价“暴涨”的局面呢?

  近期,上海多数酒店公布了世博期间的客房价格,平均涨幅接近20%。世博园沿线涨幅最高,平均涨幅远超25%以上。“目前酒店所提供的床位数基本能满足周一至周四的非高峰日住宿需求。但在高峰日期,将存在5到10万的床位缺口。这就是酒店20%涨幅的理由。” 迈点网创始人,首席执行官乔毅说。

  从与携程合作的酒店中八成公布的5~6月世博会期间酒店的价格可以看出,高档酒店的最高涨幅接近20%。中档酒店相比于其他酒店性价比高,其价格平均涨幅为11%以上。经济型酒店,则是最受普通消费者欢迎的,平均有18%的涨幅。而在世博园沿线由于地理位置的优越性,平均涨幅远超25%以上,涨幅最高。携程网市场推广部经理马星给记者列出了具体的房价数:世博会期间上海五星级酒店的均价为1500元左右,两星级和三星级酒店均价分别为250元左右和370元左右。

  具体在各家酒店的表现,沪上经济型酒店---汉庭目前房价平均为200多元,涨幅在15%左右,其中超过1/4的房间涨幅低于10%,个别酒店维持原价。

  锦江之星有关人士在接受媒体采访时表示,进入三月份后,锦江之星只有极少数门店根据预订情况上调了价格,其它门店价格并未明显变动。

  此外,华高莱斯国际地产顾问(北京)有限公司副总经理何峰、乔毅分析均认为,世博会将吸引国内外几千万游客,但因为世博会的延续时间比较长,客人的密度相比北京奥运会期间也更为分散,加上近几年上海兴建了大量酒店,因此酒店客房总体充沛,预计不大可能出现北京奥运会期间酒店价格暴涨的情况。

  黎雪荣认为世博会期间,酒店房价和入住率提升幅度小于预期,世博期间酒店入住率若能达到75%已经是非常理想的成绩,此外,由于官方会严控世博会暴涨,酒店房价并不会出现“暴涨”。

  据记者调查,在价格保持温和上涨的同时,世博会期间多数酒店均对“世博房”提出了相对苛刻的要求:可能需要提前付清房款才能预订成功,如果随意取消,酒店方还会根据预订者取消预订时间的不同,规定了额度不等的退款百分比。如格林豪泰酒店集团的信息显示,如提前30天取消预订,可退全款;15天到30天之间取消,退款70%等。

  在期间,如何抢占客户资源,成为各酒店品牌头等重要的工作。“软件和硬件的双重良好服务是酒店持久吸引有价值客户的重要筹码。” 何峰分析道。

  一些酒店把目标客源锁定在“特定人群”,以归属感很强的家乡化服务让世博观众在上海期间找到“回家的感觉”。汉庭酒店首次推出了“家庭房”,家庭房是在原来的大床或者双床房内再增加一张单人床,这样,一家三口出游就可以住在一起,方便客人的同时也降低了出行成本。锦江之星也为世博游客提供了更多配套服务,在世博会期间,入住锦江之星的游客在门店即可预订世博会门票、用车、购买机票等,实现“一站式”服务,此外,花木店、陆家嘴店、光大会展中心店、新虹桥店都为游客准备了接待班车,可以接送游客直达世博园区。

  后顾之忧

  对于酒店扎堆赶在今年开业的原因自不必多说,世博会的保驾护航,让选择此时开业的酒店几乎可以说是零风险。但世博会曲终人散后,上海的酒店地产是否会一蹶不振?

  根据有关媒体测算,上海世博将直接拉动消费600亿元~1000亿元,其中酒店业受益程度达34.3%,但多位采访对象表述,上海世博会结束之后,随着需求的降低,酒店物业出现过剩现象是意料之中的事情。

  对此,黎雪荣分析认为,上海酒店关注的不是2-3年的周期,而更多的可能是几十年的周期。而全球经济回暖之后,中国商务旅行需求也会很快上升,因此不少公司对盈利还是很有信心。

  另外,世博会对上海旅游业发展的影响是多方面、全方位的。主场馆在浦东,世博会后将保留部分场馆,提升了浦东旅游会展的硬件条件,将成为浦东的新地标。旅游服务的软件方面比如环境、景点以及人文素质也得到了提升和加强。也许浦东能够把握住世博会的机遇,将浦东打造成为集商业、观光、休闲、会展、旅游为一体的综合性旅游区。

  乔毅则从投资回报角度,阐述了酒店面临的空置率现象。酒店投资是一种长期行为,要实现收益,好的酒店需要8年,一般酒店需要10年-12年。因此,如果想仅仅借世博会这个势头去盈利,显然是不现实的。世博会后景气度将趋于下滑,降低的游客数量将导致酒店行业入住率下滑,原本就是意料中的事。而作为一家成功酒店,其前期定位绝不可能以世博为依据,它必然有不同于其他酒店的优势所在。比如半岛酒店,是国际知名品牌又在外滩,所处的地理位置独一无二,而且这个优势不可能随着世博会的结束而消失。所以,世博后游客数量下降虽然会对它们产生一定程度的影响,客房的“空置率”会有所上升,但还是会在可控制的范围内。

  酒店业面临突围

  但是上海世博会后,空置率的上升,将成为行业普遍现象。在乔毅、何峰、上海春之声置业有限公司董事长朱大鸣等人看来,随着酒店业集团的进一步发展,“大鱼吃小鱼、强鱼吃弱鱼、快鱼吃慢鱼”使得“强者恒强,弱者恒弱”将是下一阶段中国酒店业集团规模化发展的真实写照。同时,作为新兴市场国家的中国,发达国家的酒店集团纷纷选择加大在中国的投资和拓展,随着中国国际化进程的深入,在未来的几年内,将形成国内酒店业管理集团和国际酒店管理集团对弈的局面。丢弃传统路线,改变经营策略迫在眉睫。

  乔毅建议投资者可走集酒店、餐饮、写字楼于一体的综合经营之路,以实现酒店的多元化。酒店投资者也可改变酒店格调走特色路线,或凭借地方特色,或通过高科技设施吸引顾客。

  其次,转战二三线城市亦可开拓新的市场。国家旅游局出台的一系列促进二三线城市旅游业发展的举措加大了二三线城市的人口流动。但到这类城市出差旅游的人群经常很难找到合适的住宿酒店。

  而记者查阅洲际、喜达屋等国际高端酒店品牌,亦或是如家、锦江之星等经济型酒店的2009年年报和2010年季报看到,向二三线城市发展在业内已基本达成共识,如雅高、洲际、喜达屋等国际高端酒店品牌均瞄准天津、三亚、丽江等中国二三线城市。首旅建国、凯莱等内资酒店管理集团也将今年计划新开的酒店放在二三线城市。尚客优连锁酒店将在今年新增一百家特许加盟店,均以二三线城市为主。

  除此之外,何峰建议,未来酒店业务应该向个性化发展,增加越来越多的功能,以迎合每位不同客人的体验。如在入住以前,可以选择并预定所有喜爱的设施,入住以后,为客户建造一个“智能化客房”,可以判断客人的心情、气候以及客人个人的生物钟。所有这些功能的目的都是将提升客人入住期间的整体个性化体验。”

上海酒店业
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  • kisscat 2010-06-17 22:02

    作为一家上海的老资格5星级酒店,我不认为目前的世博热潮会持续到年底,各位,明年依旧很不靠谱。

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  • 杯子 2010-06-13 17:27

    不管上海还是广州,大型节事不是酒店们关注的重点,重点是十几年,几十年后的商务旅游,经济复苏,你想就能复苏吗?~唉,想起赵涣炎的话,外资管理品牌可以拍拍屁股走人,投资方只有周围地皮涨了就好~

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