世博开园三个月至酒店业绩火爆
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世博开园三个月至酒店业绩火爆

来源:第一财经日报 2010-08-02 17:30:48

世博开园3个月来仍然热火朝天,游客数量的攀升也使上海的酒店入住率大幅提升逾30个百分点。不过,场馆预约难、学生客源缺乏导游及酒店“房虫”占房源提价等问题也陆续出现。

  世博开园3个月来,每天的团队游客已从最初的3万~5万人次增至最多时的逾18万人次。游客数量的攀升也使上海的酒店入住率大幅提升逾30个百分点。不过,场馆预约难、学生客源缺乏导游及酒店“房虫”占房源提价等问题也陆续出现。

  3个月来,世博园每天的平均入园人数约为38万,而上海市旅游局局长道书明称,自5月15日起,日均入园的团队游客数基本稳定在12万~18万人次,最多时达18.52万人次,占入园游客总数的35.3%。以5月为例,5月1~31日,团队游客共有81795批306.33万人次,占游客总数的38.2%,其中,当月由上海的旅行社组团的团队游客达184.86万人次,占团队游客总数的60.3%;由外省市旅行社组团的游客数达121.47万人次,占39.7%,主要集中在苏浙两省。

  世博游客的增长使上海和长三角周边的酒店业火爆。如家、锦江之星、汉庭等连锁酒店表示,其位于交通便利地带的客房在近3个月基本每天都处于满房状态,预订起码要提前一周到半个月。房价也有不同程度的涨价,比如世博园区周边的部分酒店房价涨了100%多。

  上海市旅游局同时称,世博会对上海景区、景点的游客有一定的分流影响,比如东方绿舟、锦江乐园、科技馆、世纪公园、野生动物园等景区景点的游客数较去年同期均出现了不同程度的下降,而距世博园区较近的景区、景点游客数则同比实现增长。

  在旅游酒店业的业绩大幅增长的同时,问题也随之而来。首先是团队客的预约问题,春秋国旅等大型旅行社表示,中国馆曾一度要手工传真预约,这使得团队操作速度缓慢甚至无法保障部分客人参观。

  其次,学生是进入暑期后较大的团队客源,其中中小学生团占团队客的7%;大学生团占0.7%。“但现在很多旅行社并没有空间接待更多的学生团队,部分学校也没有与我们合作,这使得大量学生在暑期无法以集体方式入园参观。而且老师毕竟不是导游,或者自己也是首次入园,因此老师自己带学生团的做法在实际操作中根本不可行。” 佳琦旅游机构负责人瞿佳说。

  最令游客头痛的还是住宿问题。记者了解到,部分游客到沪后遭遇预订了客房却无法入住的情况。原来,部分“房虫”为了赚取差价,先行将客房“买断”,然后高价抛售。上海市旅游局就此呼吁游客通过正规渠道订房,并要求连锁酒店企业规范价格和预订操作流程。

上海酒店业 世博会
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