“超级网银”一统天下 要过三道坎
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“超级网银”一统天下 要过三道坎

来源:重庆晨报 2010-11-05 13:20:03

“超级网银”使用起来到底是不是既简单又快捷呢?“超级网银”真的好用吗?记者就此问题采访了宝城银行业内人士与部分市民,发现“超级网银”若想“一统天下”,至少还有三道坎要过。

  超级网银如今已经运行了月余,央行更于近日宣布将超级网银逐步推广到全国各大城市。“客户可以享受网上支付跨行清算带来的更简单、更快捷的服务。”这是在介绍“超级网银”时出现最频繁的一句话。然而,“超级网银”使用起来到底是不是既简单又快捷呢?“超级网银”真的好用吗?记者就此问题采访了宝城银行业内人士与部分市民,发现“超级网银”若想“一统天下”,至少还有三道坎要过。

  一道坎:“超级网银”并未覆盖所有银行

  不少试用“超级网银”的市民对记者表示,虽然各家银行已经将“超级网银”添加进自己的网上银行页面,但是“超级网银”的功能却并未完全开通。也就是说,当你登录了一个银行的网上银行,想要通过“超级网银”的功能查询其他银行账户的信息,并非所有的银行账户信息都可以查到,有些银行并没有开放自己的信息。

  记者对此展开调查发现,某国有银行的网银界面上添加了“超级网银”的功能,且该行的网银用户也可以使用“超级网银”对其他银行的账户申请查询和支付功能,但是该行尚不允许本行账户信息被他行的“超级网银”调用,用其他银行“超级网银”添加该行账户均显示错误。

  一位不愿意具名的某商业银行人士对记者表示,目前,只有少数几家银行开放了本行信息,如民生银行、广发银行等“超级网银”均完全联通,但如果要真正实现跨行账户信息查询功能,银行之间要在总行对总行层面达成协议。

  该人士还表示,“超级网银”的最大卖点是快速便捷的网上跨行支付。由于中小银行在手续费上面比国有银行一般要优惠得多。因此,一旦“超级网银”有一天真正开始全面施行,将对部分国有银行带来一定的冲击。

  二道坎:界面、收费标准不统一

  记者在新安影剧院旁的多家银行的营业厅随机采访了15位宝城市民,有12位市民表示听说过“超级网银”,但其中只有4位使用过“超级网银”。在“暂不考虑使用‘超级网银’”的原因中,以“操作繁琐”、“收费混乱”为主。

  “‘超级网银’不像支付宝一样有统一的登录界面,每家银行网银的界面风格和频道设置各不相同,让我无所适从。”市民苏小姐对记者说。

  记者在尝试使用两家银行的网银时,发现对于新增加的跨行账户服务功能,一家银行设置在“网银互联账户”中,另一家设置在“他行账户服务”中;对于跨行转账实时到账的新业务,一家银行将其命名为“跨行快汇”,另一家银行则是在原有跨行转账业务的名称后增加了“加急”二字。而对于跨行账户余额查询功能,一家银行将查询指令设计在二级菜单中,另一家银行则设计在三级菜单中。

  “不仅普通市民不习惯,我们也感到不太适应。”某国有银行电银部的员工对记者表示,随着人们对网银使用逐渐熟悉或是银行对“超级网银”功能名称进行统一,又或者央行为“超级网银”设计一个统一的登录入口,都能够使人们在使用上更便捷了一步。

  另外,混乱的收费标准也成了市民诟病“超级网银”原因之一。“我之前看到你们的报道后,去银行咨询了‘超级网银’的使用方法。却发现它的收费很混乱,各家银行都不一样,我可没有精力去一一比较哪家银行手续费最低,还是使用现在的普通网银算了。”龙华某小型企业财务部负责人秦先生对记者说。

  记者了解到,目前央行尚未出台“超级网银”的收费标准,就目前情况来看,各家银行规定不一,收费标准也是有高有低。据业内人士透露,由于业务手续费已经成为了目前银行的重要赢利点之一,因此,他们猜测,“超级网银”全部功能开放之后,多项费用还有可能会高于第一代网银。

  三道坎:“超级网银”对黑客“超级便利”?

  对于“超级网银”的安全隐患,有网友这样说道:“现在网上这么乱,三天一个木马,两天一个盗号的,谁能保证自己人品一直就能这么好下去?所有网银都在一个界面登录,是挺省事的。可这样一来,如果这个号被盗用了,那这个号里所有的银行卡都可能会被洗劫一空。那可就是一丢全丢啊!如果挂失慢了哭都来不及,要不就不出事,一出就是大事!”

  而这个担心也是大多数人的担心,“超级网银”正是实现了一个账户管理多个账户的功能,黑客攻破其中一家,就有可能盗取用户所有账户上的资金,听着不免让人心生忧虑。而除了黑客,网络上的木马病毒等安全威胁同样可以泄露账号、密码等个人信息,从而威胁到个人所有的账号。有专家表示,“超级网银”推出后在线交易的规模必然扩大,由此衍生出的交易安全风险也将提高。换言之,网银面临的网络安全问题,同样也是“超级网银”的问题,而且是从一个账号到多个账号的更大的威胁。

  面对用户对于“超级银行”安全性上的担心,有银行业内人士曾表示,“超级网银”由央行开发,相信会在系统安全性上采取一定的措施。而“超级网银”的上线对各个银行网银的安全性提出了更高的要求,因为客户在本网银上的安全直接关系到其他银行账户的安全。

  据悉,为防范业务风险,央行对网上支付跨行清算系统处理支付业务的金额上限暂定为5万元。对于超过5万元的支付业务,可以通过大额支付系统等其他渠道办理。

超级网银
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