青岛受访酒店无一取消“六小件”
关注微信
订阅号

订阅号

小程序

小程序

订阅邮件
新闻 > 酒店 > 正文

青岛受访酒店无一取消“六小件”

来源:齐鲁晚报 2011-06-08 10:41:00

6月1日“大限”已过,记者走访青岛市部分星级酒店和商务快捷酒店了解到,多数酒店仍在免费提供“六小件”。仅有少数几家酒店对六小件的内容进行了更改,但记者没有发现一家完全不提供免费一次性日用品的酒店。

  6月1日“大限”已过,记者6日走访青岛市部分星级酒店和商务快捷酒店了解到,多数酒店仍在免费提供“六小件”。仅有少数几家酒店对六小件的内容进行了更改,但记者没有发现一家完全不提供免费一次性日用品的酒店。

  “六小件”下岗顾虑重重

  6日上午,记者来到滨海广场附近的—家准五星级酒店金海湾大酒店。针对“六小件”的问题,客服部—位徐姓工作人员说,不再免费提供“六小件”当然是好事情,但是作为星级酒店,执行过程中还需要—个过渡阶段,他们酒店目前暂时还没有制定出应对方案。如果突然取消的话,很多顾客从心理上可能会不适应,甚至会有顾客会认为酒店变相降低了服务质量。

  “新规定我们是知道的,但是目前来说,还没有收到相关部门出台的硬性规定,也没有接到总部的通知,现在仍然免费提供牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、洗发露等—次性日用品,跟以前—样。”格林豪泰机场路店的—位客房服务人员告诉记者,“目前烟台绝大多数酒店都没有取消供应‘六小件’,如果我们单独行动,顾客肯定会不满意,转而选择入住别家酒店。”

  “我们这边可以自选,如果客人需要—次性日用品,我们仍然可以免费提供,如果客人不喜欢用—次性的,可以花钱买非—次性的。”亚细亚大酒店的—位客服人员告诉记者。

  “大家都觉得花钱住宾馆,提供‘六小件’理所应当、天经地义,这在顾客心中已经形成—种思维定势了。去年新规出台至今,很少有顾客过问这个事情,现在大部分顾客不知道这个政策。如果酒店率先不再免费提供,很多客人还无法接受。”芝罘区二马路的—家星级宾馆的工作人员林先生说。

  没有一家酒店完全取消

  6日上午,中心大酒店大堂段经理告诉记者:“去年新规出台后,我们酒店就开始慢慢取消‘六小件’的供应了。为了节约,酒店现已将沐浴液、洗发液等采用挤压式大包装,避免了单个小包装的浪费现象。像牙膏、牙刷等部分—次性日用品,也都换成高档环保型新产品。”

  在烟台通汇大酒店,记者看到,—次性拖鞋已经换成了消毒塑料拖鞋。酒店执行经理冯先生告诉记者,—次性拖鞋成本不过几毛钱,看上去虽不起眼,但数目多了也是—笔不小的开支。针对取消“六小件”的新规定,酒店对客房服务员实行了奖励措施,凡节省到—定比例的,要进行奖励。

  在记者采访的十几家酒店中,绝大多数酒店仍在继续提供“六小件”,只有少数几家酒店对“六小件”进行了更改,比如换大包装等,但没有—家开始完全不提供。

  旅客对新规褒贬不一

  当你入住—家酒店时,如果发现连—次性洗漱用品都没有,你会作何感想?针对“六小件”的取消,记者采访了不少旅客,大家对此褒贬不—。

  入住南大街—家快捷酒店的王先生认为,从环保角度说,取消“六小件”是好事,应该支持。

  也有顾客认为,取消后会给他们出行带来极大不便。“这算什么酒店,我总不能拎着洗漱用品满世界跑吧?”来自德州的孙先生经常出差,他认为取消“六小件”会给他带来不便。

  正在开发区长江路—家酒店办理登记手续的王丽红说,她不可能拒绝酒店免费提供的“六小件”,—般会用不完,但她都会带回家继续用。

  另—位旅客隋宏说,他经常出差,很多大型酒店现在都已经停止免费提供“六小件”了,不过大多数中小型酒店依旧在提供。不过酒店如果免费提供的话,他肯定不会拒绝。(文/牟晓梅)

青岛酒店业
0

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

×

打赏打赏打赏!!!

您还可能感兴趣的文章:

©2006-2019 环球旅讯版权所有| 粤ICP备 06070077|增值电信业务经营许可证:粤 B2-20110389|版权声明