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Groupon试水在线预约服务

36氪 2011-12-09 15:40:30

Groupon正在努力地转型,希望改变过于依赖团购业务的单一发展模式,开辟新的业务领域。现在,他们找到了新目标——在线预约服务。

  Groupon正在努力地转型,希望改变过于依赖团购业务的单一发展模式,开辟新的业务领域。现在,他们找到了新目标——在线预约服务。

  Groupon试水在线预约服务领域的第一个产品是今天发布的预约管理工具Groupon Scheduler。Groupon Scheduler是一个供商家管理在线预约的服务。根据旗下员工数、店面分布位置和服务提供情况,商家可以借助Groupon Scheduler建立一个预约日程表,综合处理所有的客户在线预约。新工具既然可以用来处理在线预约,支持处理来自Groupon团购订单也就是顺理成章的事。因为,Groupon Scheduler会以电子邮件的形式及时向商家推送消费者在Groupon下单的消息。不论消费者在Groupon成功下单或是中途取消订单,在日程表中设定的交易时间的24小时之前,商家都会收到来自Groupon Scheduler的提醒邮件。商家只需向网站添加“Book Now”按钮,就可以用Groupon Scheduler处理和业务直接相关的在线预约的同时,顺带处理消费者在Groupon团购本店商品而收到的订单了。

  萨克拉门托和迈阿密两地的商家将率先用上Groupon Scheduler,其他城市的商家则需稍等一段时间。Groupon  Scheduler所用到的技术直接来源于一家加拿大创业公司OpenCal。这家位于温哥华的创业公司于2011年9月被Groupon收购,收购细节至今仍未披露。

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