海航与中航信合作建立新一代旅客服务系统

民航资源网 2011-12-18 17:50:48

12月14日,中航信与海航签署《海南航空新一代旅客服务系统战略合作协议》,双方将在业务发展支持、旅客服务营销等方面展开合作。

  12月14日,中航信与海航签署《海南航空新一代旅客服务系统战略合作协议》。中国航信董事长徐强、总经理肖殷洪,海航集团有限公司(HNA Group,简称“海航集团”)董事局董事陈文理、海南航空控股董事长王英明、海南航空董事长陈明等出席了签字仪式。

  据了解,中国航信提供的新一代旅客服务系统将对标国际先进系统,采用渐进的建设方式,社区性服务产品和专属服务产品建设相结合的应用系统建设框架,满足最终旅客旅行服务需求。

  新系统在布局方面将采用多种先进技术并存的面向服务的系统架构,其工作理论是基于开放技术的高性能事务处理与并行计算平台,并提供多方式、多层次的数据支持平台,实现航空公司多个信息系统的一体化和一致性处理。在容量与可靠性方面,新系统将具备年旅客量5亿以上的超大的系统处理量,支持地理上分布式部署的云计算模式,并提供本地冗余备份和快速切换的远程灾难备份,以应对目前旅客量高速增长问题。

  据悉,此次海南航空与中国航信签署新一代旅客服务系统合作协议,双方将在业务发展支持、旅客服务营销、信息系统规划、旅客体验等方面展开合作,建设新一代旅客服务系统。(文/刘忠)

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