“淘友团丽江”:一次试探性牵手

第一旅游网 2012-05-26 07:57:11

丽江拥有丰富的旅游资源,也需要进一步塑造自己的目的地形象,而淘宝网拥有大量成熟的网购用户,这成为双方合作的基础。

  5月23日, 淘宝网与丽江市人民政府签署了战略合作协议, 双方将结合丽江旅游资源特色和淘宝网电子商务平台的优势,针对丽江旅游对外宣传和市场营销展开合作,并将丽江的客栈、旅游线路和机票等产品作为推广重点。

  一次试探性牵手

  据悉,5月29日,作为双方首个深度合作项目,“淘友团丽江”将在淘宝旅行和聚划算平台正式上线,团购活动持续两周时间。届时,淘宝旅行将正式推出“淘宝旅行·丽江卡”。消费者只要花9元钱购买此卡,就可以在淘宝旅行签约的客栈、旅行社、酒吧享受最低的折扣消费。此外,从6月开始至今年年底,淘宝旅行还将继续推出针对丽江的部分特色线路和优惠线路。

  淘宝旅行方面对外宣称,活动期间,将会吸引淘宝网5亿会员的关注,预计截止到今年年底将有超过100万人次的淘友参与其中。

  毫无疑问,丽江当地显然也看重了淘宝网的市场影响力。丽江市委常委、宣传部长郭华很明确地表示:“此次合作,通过电子商务让丽江‘触网’,凭借淘宝网超过5亿的庞大消费群体,将为丽江带来大量的游客。”

  丽江旅游系统的一位官员向记者表示,丽江旅游的品牌是早打出去了,但不能够光吃老本,还要密切关注市场的兴趣点。“现在,我们也在提新思路、新举措,说明大家还是清醒的,这次与淘宝的合作就是一个良好的尝试。”

  淘宝旅行负责人杨光认为,越来越多的消费者已不仅仅满足于在淘宝上购物,与丽江市的合作将进一步增加淘友在个性化旅游方面的选择,更大拓展淘友的生活空间。

  业内人士分析,丽江拥有丰富的旅游资源,也需要进一步塑造自己的目的地形象,而淘宝网拥有大量成熟的网购用户,这成为双方合作的基础,而合作的目标显然是前景广阔的在线旅游市场。这是“一拍即合”的买卖,从即将上线的“淘友团丽江”团购项目就可以清晰看出来。

  一些细节值得关注

  中国旅游研究院发布的《2010—2011中国旅游电子商务发展报告》显示,2010年我国旅游电子商务市场规模达2000亿元人民币,占整体旅游收入份额只有15%。从这个数据侧面反映,我国旅游电子商务市场还有很大的潜力可挖。而发展的关键就在于如何进行创新。

  这次“淘友团丽江”活动在旅游产品的创新上,还是下了一番功夫的,一些细节也是可圈可点的。对于未来其他城市与旅游电子服务供应商的合作,有着一定的借鉴价值。

  艾瑞分析师王亭亭就表示,丽江市政府与淘宝网此次的战略合作,以“丽江卡”为切入点,通过团购、网购的手段,为淘宝的广大用户提供了去丽江旅行的便利和实惠,对地方经济尤其是旅游经济的发展是一种全新的刺激,也是中国旅游电子商务市场线上、线下深度结合的一次创新,值得推广到更多城市。

  据记者了解,对于淘宝旅行而言,“让淘友把丽江这座城市‘团’了”创意的完整提出还是花了一些时间的。

  谈起这个大胆的想法,淘宝旅行负责人杨光至今仍很兴奋。他表示,签约客栈5折起,其中5折的将累计提供10000间夜;酒吧6折起,如班布等;淘友投票选出的5条旅游线路已正式公布,并进行团购。这些将全面覆盖丽江旅游度假的居住、饮食、旅游、休闲等方面。

  据悉,“淘友团丽江”自从4月开始预热以来,受到了淘宝会员的广泛关注。在旅游线路DIY阶段,更是得到了超过10万淘友的投票,最终产生的5条旅游线路: “虎跳峡、雪山4日之旅”、“雨崩、尼农峡谷6日游”、“香格里拉泸沽湖4日游”、“泸沽湖摩梭风情2日游”、“玉龙雪山白沙镇1日游”。

  另据记者了解,此次“淘友团丽江”旅游线路的定制采用“反向团购”的模式,消费者参与数量越多,最终形成的旅游线路会越多元化,并采取“人越多越便宜”的模式进行团购。杨光认为,本次活动依托淘宝强大的人气平台,完成旅游产品的定制到产生,以消费者需求为中心,进一步体现在线旅游的个性化时代的特点。

  有营销专家表示,这也是典型的C2B模式(Consumer To Business),即消费者对企业,是指消费者聚集起来进行集体议价,把价格主导权从厂商转移到自身,同厂商进行较大程度的讨价还价。

  市场反应将是成败的关键

  据了解,在“淘友团丽江”活动中,淘宝旅行共招募到丽江当地近千家客栈、上百家餐饮酒吧和主要旅行社全程参与,他们都在淘宝网上开了网店。

  自从“淘友团丽江”活动开始预热,“水岸阳光”客栈的老板娘感觉有点力不从心,她新招募了两位前台,专门负责每天应接不暇的网上预定。

  对于这次在淘宝网上开店,丽江金沙旅行社的负责人樊良旭也抱有很多期待。他说:“在淘宝上开店,省去中间营销环节,可以直接面对国内外终端客户,推广成本降低之后,继而再返利给消费者,可以达成共赢。” 同时,在他看来,丽江的旅游企业还可以将淘宝作为一面镜子,即时收集客户反馈,不断提高服务水平,共同推动丽江旅游的长远发展。

  业内专家杨乐民总体上肯定了丽江和淘宝网的合作模式。同时,他也提醒:“一些时候,市场是慢热的,特别针对旅游而言。这需要更多的技巧和耐心。而且,据我了解,不少客栈的老板还是刚从泥地里走出来的农民,这些人如何融入旅游信息化之中,也需要各方面的共同努力。”

  杨乐民认为,此番两家联手是会越走越远,还是就此打住,还是要看最终的市场反应。市场反应就是一块试金石,也是决定未来成败的关键。(文/沈仲亮)

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
微信扫码分享