五星被摘 大连海景酒店计划再申请

半岛晨报 2012-06-01 18:10:54

海景酒店曾是大连5大五星级酒店之一,在遭遇摘星之后,海景酒店表示计划重新进行星级申请。

     5月31日中午12时的大连海景酒店,除了门前的五星级酒店标志已经不再有,其余的地方并没变化。前台服务人员称,酒店标准间及套房的价格没有变化,服务水准也没有变化。在今年5月国家旅游局的暗访中,大连海景酒店被认定7个项目未达五星级酒店要求而被摘星,它成为大连第一家被摘星的五星级酒店。海景酒店总经理透露,目前酒店正在厉兵秣马,一段时间之后计划重新申请五星级。

     曾是大连5大五星级酒店之一

     5月31日中午,位于大连市中山区港湾街2号的大连海景酒店,客人一如既往地进进出出,穿着制服的工作人员来回忙碌。与以往不同的是,酒店门前曾经的五星级酒店标志如今已无影踪,这个标志曾伴随海景酒店走过8年光阴。

     1998年8月18日,大连海景酒店正式开业。开业不到6年,2004年1月18日海景酒店获得国家旅游局批准的五星级酒店称号。2004年3月9日,大连海景酒店举行五星级揭匾仪式。海景酒店曾是自富丽华、香格里拉、瑞士、希尔顿之后,大连第5家荣膺五星级酒店荣誉的酒店,大连也因此成为东北各城市中五星级酒店最多的城市。

     “每间客房都可以观赏到港湾秀色,全景视野;每间客房净面积皆在54平方米以上,宽敞明亮;每间客房设计装饰均按套房标准,卓尔不群;每一楼层均设有免费私人会客室,彰显华贵。”当年,曾经令海景酒店自豪不已的一组广告语,虽至今仍然适用,但没有了“五星”却显得有些缺憾。

     因一次暗访惜失五星匾额

     “五星”的“丢失”缘于5月3日~4日国家旅游局全国旅游星级饭店评定委员会的“星评委”对海景酒店进行的一次暗访。

     在这次暗访中,“星评委”按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》对全国各地众多星级酒店进行评定。大连市旅游局相关负责人称,2010年版的《旅游饭店星级的划分与评定》中,专门针对五星级酒店硬件的,共有84条标准,涉及前台、客房、厨房等几大方面,只要有一条不达标,就要被摘星。此次,大连海景酒店在硬件和软件方面共有7项不达标。

     全国旅游星级饭店评定委员会在此次大范围暗访之后,公告了全国6家五星级饭店因不达标被“摘星”,另有3家五星级饭店被限期整改。被摘牌的酒店包括北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾楼、广东东莞银城酒店。全国有3家基本达到标准但存在一定问题的五星级饭店被要求限期整改,分别是:上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山庄酒店、江苏泰州宾馆。种种形势表明,国内的五星级酒店的“终身制”正在被打破。

     海景酒店意欲重新申星

     业内人士称,大连海景酒店被摘星之后,其酒店就由五星级酒店变为“无星级”酒店。而需要获得星级,就需要在一段时间之后重新申请。

     大连海景酒店有关人士称,目前酒店服务标准和房间价格与摘星之前并没有区别。据称,该价格主要受市场调节,并不与五星级与否有必然联系。

     大连市旅游局相关负责人称,酒店在针对未达标项目进行投入改造并运营一段时间之后,可以再重新进行星级申请。酒店星级的评定复核权属于国家旅游局。在申请程序上需要向大连旅游局先做申请,由大连旅游局向辽宁旅游局进行递交,辽宁旅游局进行初评,初评通过后向国家旅游局递交,国家旅游局进行终评。

     大连海景酒店总经理庄伟升接受记者采访时称,“我们下一步还会有申五星级的计划。”

     数字大连五星级酒店日趋增加

     2011年,全国共取消星级酒店806家,其中五星14家、四星54家、三星286家、二星416家、一星36家。据称国家旅游局将继续以明查、暗访等形式,加强对旅游星级饭店服务质量的监督管理,今年全国五星级酒店被摘星数量或会达到20~30家。就在摘星数量递增的同时,全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。

     在大连海景酒店没被摘星之前,大连共有9家五星级酒店。业内人士称,按照目前大连市场的容量,五星级酒店的生存压力较大。尤其是最近一两年,经济大环境不够理想,加之人力成本等持续增长,五星级酒店处境堪忧。在微利运行下,部分软硬件运行指标下滑也就成为了可能。

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