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LoungeUp让酒店自己建立客户群

36氪 2012-07-06 13:14:12

LoungeUp 是一家法国创业公司,他们的出现或许能让每个酒店和自己的用户实现直接的连接。

  对于很多酒店来说,携程等OTA(Online Travel Agency)是一个非常大的顾客来源。和各行各业的中介一样,为了确保自己地位的稳定,所有的顾客联系酒店都要通过携程,这让酒店跟顾客的交流其实存在着很大的障碍——可是在我看来,这种阻碍信息流通的方式在信息社会迟早会被颠覆,就像微博的出现让每个人都有了“说话并且让别人听到”的能力一样。这一点趋势必然将会发生,国内著名连锁酒店品牌7天连锁酒店 已经推出了自己的手机应用——他们自己的渠道做的一直不错,很多用户是通过7天连锁酒店 自己的官方网站进行预订的,这个比例应该在国内属于行业前几名。

  LoungeUp 是一家法国创业公司,他们的出现或许能让每个酒店和自己的用户实现直接的连接。LoungeUp 可以为酒店提供定制App,方式和我们此前报道的AppMakr类似,但实际上是一个细分的AppMakr(Appifier 则是另外一个细分的AppMakr)。

  酒店申请到使用资格后,就可以几乎按照填空、拖拽图形的方式创建一个通用的酒店应用了。其中的功能可以包括查看酒店位置、房间情况及价格、周边设施、各种辅助服务等等。另外,更重要的是LoungeUp 的应用内还可以直接联系酒店进行沟通,LoungeUp 的后台还给酒店提供了一个简易CRM 系统,让酒店回复客户并且管理客户。

  和AppMakr 等通用型应用生成服务一样,使用LoungeUp 生成的应用可以运行在手机上、平板上以及PC上。

  LoungeUp 刚刚获得了一轮新的几十万欧元的融资,这轮融资将用于加速商业活动的推进,扩展合作伙伴队伍等。这个团队来自于法国巴黎2011年创建的孵化器“Le Camping”,创始人是Overblog的前CTO Lionel Tressens。

  笔者很看好为细分领域(比如酒店、餐厅、电商网站、淘宝店铺——如AppGreen)提供应用生成工具,帮助线下的各种服务提供商更加“信息化”的触及客户。

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