OTA

在线旅游高端市场或成新蓝海

和讯科技 2012-07-25 17:24:13

要扩大高端旅游市场,关键在于OTA的差异化竞争,目前高端旅游产品多为简单的硬件升级,市场空间狭窄。

  7月25日,近日,价格战使得OTA(在线旅游代理商)纷纷“割肉放血”,利润空间几乎为零。据统计,参与到这场价格混战的网站包括携程、艺龙、去哪儿同程、芒果等多家旅游网站,涉及资金近36亿元。

  7月初,携程宣布预算5亿美元进行价格促销;随后,同程网以“庆祝腾讯成功入资”的名义,掷出9000万元促销。紧接着,去哪儿网也宣布斥资3000万美元打造旅游智能化服务平台,向所有旅游在线供应商免费开放其旅游服务平台。

  艾瑞咨询分析师王亭亭表示,由于在线旅游业利润空间很大,OTA选择疯狂的投入可以作为行业之间竞争的一种有效手段。同时,他预计价格战短期内分出高下不太实现,但随着行业洗牌,中小的在线旅游业可能面临优胜劣汰。

  上亿元投资背后 或为占有更大市场份额

  随着腾讯注资艺龙和同程,百度入股去哪儿网,淘宝、京东商城和苏宁易购涉足在线旅游,谁都想成为在线旅游的龙头老大。中国社科院旅游研究中心主任刘思敏认为,携程的市场份额正在受到其他竞争对手的蚕食,而其他OTA的迅速成长也使得在线旅游行行业之间的竞争变得越发激烈。

  数据显示,由于毛利率下降、运营支出上升,携程2012年第一季度净利润同比下降28%,毛利率为75%,相比2011年同期为78%。而艺龙2012年第一季度净利润同比增长55%,毛利率为73%,与去年同期基本持平。

  酷讯旅游网CEO张海军表示,携程5亿美元的促销力度和广度确实证明携程此次的“大放血”。携程内部人士对和讯科技独家透露,5亿美元低价促销的确会影响利润,但不影响目前公司的现金流。

  其实,早在2010年,艺龙已经推出返现等促销活动,但是作为OTA“老大哥”的携程此次豪掷5亿美元的举动,让大家更加关注OTA价格比拼的现状,王亭亭认为,旅游旺季将于7月伴随暑假到来,这是OTA抢夺市场的最佳时机。

  对此,雪球财经美股分析师吴桑茂认为,OTA为了自身的长期发展和品牌打造,甚至不惜血本的参与到这场价格战中,真正的目的是为了获得更多的市份额,而此次价格战也是市场发展的必然规律和趋势。

  高端市场前景巨大 OTA差异化竞争是出路

  艾瑞咨询表示,中国已经是全球第二大奢侈品消费国,高端酒店预订市场是未来OTA发展的一块非常丰厚的蛋糕,高端旅游市场虽然用户人数不多,但却有极高的利润。

  《中国奢华旅游市场白皮书》显示,2011年,中国高端消费者人均国内旅游3.6次,而亿万元资产以上者人均国内旅游4.2次。在国外游方面,去年中国高端消费者人均国外旅游2.4次,其中亿万元资产以上者人均3.4次。

  近日,携程同万达在京签署战略合作协议,打算开发国内高端旅游度假市场。其实,早在今年4月携程就与太美合作率先发布号称“国内首个顶级旅游品牌”的“鸿鹄逸游”,专门针对高端旅游市场,瞄准千万资产阶层。

  业内人士表示,携程的此次战略合作正是看到了高端市场的蓝海,而高端旅游市场作为近年来逐渐成长起来的细分市场,已经培养了一批极具品位、追求个性化极致体验的用户。

  对此,张海军认为,高端旅游市场对提供标准化精细服务需要更高标准,目前市场定式化或是OTA未来开辟高端旅游市场的障碍。

  去哪儿网内部人士认为,高端旅游市场消费前景不容小觑,但在市场细分化的大趋势下,满足不同消费者的需求是去哪儿网未来的发展战略。

  中国信息经济学会王汝林专家认为,要扩大高端旅游市场,关键在于OTA的差异化竞争,目前高端旅游产品多为简单的硬件升级,市场空间狭窄。要实现差异化竞争不仅是硬件升级,软件突破也是突破的关键。(文/郑希)

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