OTA

2012年上半年中国酒店预订价格战回顾

易观国际 2012-08-29 10:25:09

消费者将从小型OTA向四大OTA集中;四大OTA酒店预订比例上升;携程受影响最大。

  艺龙和携程从年初一季度的酒店团购战,到二季度展开的更大规模的返利优惠活动,两家OTA网站掀起了在线旅游市场史无前例的价格战。随后,紧随在携程和艺龙之后的芒果网和同程网也宣布分别投入8000万元和9000万元加入到酒店价格战中,将这场价格战推向了高潮。

  易观分析:

  EnfoDesk易观智库研究发现携程网仍占据行业领先地位,同程网、芒果网坚持向一站式旅游服务提供商发展,艺龙继续专注拓展酒店在线预订及分销业务,并对携程形成威胁。


  由上图可见,携程网财报显示,二季度营收9亿7400万人民币,是其余三家总和的两倍。携程一直坚持一站式旅游服务提供商,凭借其多年积累的品牌影响力及用户资源优势,营收上仍然占据了在线OTA市场超过35%的市场份额。由于艺龙转型后一直专注于酒店业务,二季度酒店预订业务营收1.5亿元,保持同比超过47%的增速,在间夜量的同比增长上已经超过携程。但由于机票预订业务逐步缩减,导致整体营收增速放缓。

  同程网和芒果网作为第二和第三大一站式OTA厂商,继续拉大与其他OTA厂商差距。同程网二季度实现营收1.8亿元人民币,同比去年增长100%。芒果网二季度营收9600万元,其中酒店预订业务增速明显。从同程网和芒果网站发展策略上看,除了传统的机票、酒店和度假产品外,两大网站在景区门票、租车、邮轮等市场展开布局。其中,同程网的景区门票业务优势明显,而芒果网旗下的青芒果网在经济型酒店市场积累了丰富的资源。


  EnfoDesk易观智库研究认为价格战将提升用户在线预订比例,消费者也将从其他OTA网站向四大OTA网站集中。但未来价格战将成为常态,携程受影响较大。


  四大OTA网站酒店预订量明显上涨,在线预订比例逐步提升。酒店团购和返利活动的相继推出,对各家网站的酒店预订量有明显推动作用,同时对中小型OTA网站造成明显冲击。芒果网在推出8000万酒店狂欢节返利活动后,最高日成交间夜超过了1万。携程网在二季度酒店预订量上同比增长20%,艺龙在一季度和二季度的预订量均保持在超过65%的同比增速,二季度预订量达370万间夜,比去年同期增长150万间夜。

  从数字上看,促销活动的效果明显,消费者将逐步向四大OTA网站集中,并培养了消费者在线预付的习惯。在推广活动后,艺龙网的在线预订比例已从去年四季度的63%提升至今年二季度的72%,而芒果网的线上和呼叫中心比例也从6:4上升至7:3。同程网在预订占比约90%,而携程网由于用户群的特征,呼叫中预订仍然是主要渠道。

  价格战将成为常态,携程受影响较大,服务将成为核心竞争力。此轮酒店价格战争夺的用户集中在年轻消费群体和度假旅游人群。对于厂商来说,返利和团购虽然能吸引大量用户通过网站完成预订,但一旦网站停止价格优惠,价格敏感的用户将从平台流失。因此,随着酒店市场竞争的日趋激烈,价格战也将成为一种常态,各大网站的酒店预订业务也将告别高利润时代。在价格战后,服务将是各大网站差异化竞争的关键,从签约覆盖酒店量、预留房数量、用户服务体验等方面展开新的竞争。

  然而,酒店价格战影响最大的是携程网,在呼叫中心时代携程通过客服将订单集中到部分酒店,从而对酒店获得更高的话语权,利润也更丰厚。但是,随着消费者在线预订比例的逐步提升,导致订单越加分散。同时,艺龙网、同程网采用的低价促销和开放库存的政策,也将进一步分流携程的部分中低端消费群体。最后,携程的在线预订比例仅为50%,线下拥有超过9000人的呼叫中心队伍,价格战将压低携程的佣金收入并抬高营销费用,随着人员成本的逐步提升,价格战将进一步压缩携程利润空间。从未来发展趋势看,携程在OTA市场领先地位很难被撼动,但其酒店预订业务或将被艺龙超越。

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评论

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佩服

携程的一半利润来自政府补贴,为什么政府要补贴携程呢?携程公关太厉害了

2012-08-30
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不想说:

楼上的,你太单纯了吧,现在旅游局、景区、旅游企业、国企单位哪个不受政府补贴啊! 只要公关成功了,中国政府还是很慷慨的,花着老百姓的血汗钱,老百姓只知道物价越来越高,生活环境越来越差,想享受一下公关资源,难啊!

2012-08-31

diablo:

哪里的消息?是高新企业的税费优惠?

2012-08-31

swordl:

万人呼叫中心啊,解决了多少就业,带动了多少GDP啊,政府意思意思也是应该的。 这和高新企业没啥关系。 文章没找到核心,其实过去携程是比其他人都要好很多的企业,是与众不同的, 好比携程拿着冲锋枪,和其他公司拿着大刀长矛; 现在大家一样,都拼价格了,就说明,其他方面,各公司已经在差不多的水平线上了。 携程拿着冲锋枪,其他人也端着半自动,从携程的股价就看出来了。 其实没有一家愿意拼的,如果大家都能和平共处,甭想着把其他人整死,可能会都赚点钱, 现在这么想去,没准都得赔钱,早晚的事

2012-09-02

乱说的:

同程和Elong的价格战能够用价格换份额,尤其Elong,本来就亏损,如果份额上升,对董事会是有交代的,携程市场份额最高,应战损失利润,不应战损失份额,两难;所以跟进价格战相对迟缓;待影响足够大了,豁出去打一把;几个大佬其实都很清楚,价格战是打不死几大巨头的,看看现金储备就知道,大家都不差钱,打死的是一大批运营跟不上步伐,家底不够厚的中小旅行社。打到现在,理论上来说,几家都迫切希望结束,但大家都收不住了,可以预见有这么几种可能: 1、行业协会或政府出面调停; 2、广大酒店尤其是连锁酒店意识到OTA降价对直销的冲击,集体退出; 3、其中一家或几家恢复理性,大家坐下来谈。 不管哪一种,短期内都不太可能实现,中小OTA和酒店在线直销部门都需要做好过冬的准备。

2012-09-12

哎呦喂

最後一句話…… 坐等攜程的酒店預訂業務被藝龍超過,就是不知道能不能看到。

2012-08-29
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嘻嘻哈哈:

价格战之中,利润率下降,哪家都不好过。谁赢谁输自有天定!

2012-08-29

diablo:

央行降息的可能性逐渐增大,我估计艺龙马上就要亏损了。 艺龙一直没有公布来自第三方的预定量占比,我估计这个比例不会低。这些第三方预定量都是些墙头草,谁给的佣金多就用谁的产品。京东好像最开始就是跟携程合作的,后来是艺龙给了更优厚的条件才撬过去的。 目前艺龙给代理商的酒店佣金在10%,这个基本上就是赔本赚吆喝了。 赶上携程,估计难度非常大,最起码,在可预见的未来5年内,看不到任何希望。

2012-08-30

Peter

评论点什么都不知道,价格战第一影响酒店,第二影响中小OTA,第三冲击传统旅行社;同时对于现有的OTA来说,从客户年龄层看,携程控制了70后和80初;至少10年内可以做老大;接下来谁控制了90后,谁等着做老大吧。所谓网络预订比例,无非是谁的顾客年龄层更年轻化而已。

2012-09-15
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Peter

评论点什么都不知道,价格战第一影响酒店,第二影响中小OTA,第三冲击传统旅行社;同时对于现有的OTA来说,从客户年龄层看,携程控制了70后和80初;至少10年内可以做老大;接下来谁控制了90后,谁等着做老大吧。所谓网络预订比例,无非是谁的顾客年龄层更年轻化而已。

2012-09-15
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Peter

评论点什么都不知道,价格战第一影响酒店,第二影响中小OTA,第三冲击传统旅行社;同时对于现有的OTA来说,从客户年龄层看,携程控制了70后和80初;至少10年内可以做老大;接下来谁控制了90后,谁等着做老大吧。所谓网络预订比例,无非是谁的顾客年龄层更年轻化而已。

2012-09-15
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小跑

一群2货的评论

2012-09-01
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