手机和iPad在用户旅游搜索中的地位日益重要

　　【环球旅讯】还记得在几年前，就在苹果决定我们都需要一个可以上网且结合手机与笔记本的设备之前，当时就算最好的用户体验都很糟糕。

　　借此机会让我们回忆一下过去的场景。

　　从那时起，手机和平板电脑在旅游购买流程的不同方面开始扮演着重要的角色，各种APP“应运而生”，而这些工具通常更针对消费者购买流程中的搜索和最后的预订环节。

　　101Holidays对其网站上超过100万的独立访问用户进行了调查，其中的一些数据指出，由非台式电脑或手提电脑的设备产生的访问量占所有网站访问量的1/3。

　　这一数据相比过去几年的数据有了大幅度的提升。

　　101Holidays并不参与预订业务，正如其联合创始人Mark Hodson所称，它仅专注于“早期的旅游信息研究”。

　　也就是参与消费者搜索有关目的地、旅游产品和服务的灵感寻找过程。

　　Hodson发现，来自手机和平板电脑的流量从13%（2011年5-9月）增加至33%（2012年5-9月），同比增长了20%。

　　某种程度上这是由于消费者会在空闲时间使用他们的平板电脑或手机来浏览信息，例如当他们在看电视的时候或者上下班的途中。

　　相比手提电脑要开机操作，而用户需要走到台式电脑前才能使用，他们可以以一种悠闲的方式方便、快速地使用手机和平板电脑。

　　针对特定设备的进一步分析，苹果的iPad和iPhone都占据了极大的市场份额。53%的流量来自平板电脑设备，同比增长了1/3；85%的流量来自iPad、iPhone和iPod Touch。

　　那用户究竟花费多少时间浏览网站呢？他们会花3分钟的时间使用iPad，花1分半钟的时间使用iPhone。

　　这些数据给我们最大的启示是什么呢？（消费者倾向于在周日使用移动设备浏览网站。）如果网站无法针对移动设备进行用户体验优化，因而使得消费者在通过某个品牌寻找灵感的过程中获得了糟糕的用户体验，那该网站将会遭受重大的损失。 (Wing 编译)