美国运通:中国企业差旅开支继续上扬

第一财经日报 2012-11-12 14:40:31

中国有49%受访企业在2012年的商务旅行预算有所提高,国内业务和贸易发展是差旅开支增长的首要原因。

  在全球经济下滑的大环境下,商务差旅成为业界备受关注的业务。美国运通全球商务旅行部在第八届中国商务旅行论坛(CBTF)上公布的2012年中国商务旅行情况年度调查报告显示,在中国有49%受访企业在2012年的商务旅行预算有所提高,国内业务和贸易发展是推动差旅开支增长的首要原因。

  美国运通副总裁兼国旅运通商务旅行中国区总经理李马可(Marco Pellizzer)接受《第一财经日报》专访时表示,今年以来欧美和中国在消费领域的指数都有所下滑,但正因如此,更多企业需要专业的差旅管理公司来节省其差旅费用,尤其是国内的出差活动。所以商务差旅服务反而在此时成为朝阳产业。

  “中国商务旅行市场的发展趋势持续稳步上扬,需要员工进行商务旅行的企业总数不断增长,差旅开支也随之一路攀升。商务旅行,约三分之二左右仍集中在中国本土,但往海外的差旅活动也在逐渐增长,体现了商业发展的新兴趋势。”李马可说。

   报告同时指出,受访企业大多认为商务旅行在维系客户与合作伙伴关系的过程中扮演着至关重要的角色。受访者表示,无论企业具有怎样的业务架构,80%的商务旅行开支均被用于维系现有客户、开发新客户,以及造访合作伙伴。

  “在中国,面对面的会议对建立和维护与客户的合作关系至关重要,因此,商务旅行是企业的一项重要投资,它可为企业带来相应的回报。”李马可表示。

  值得注意的是,三星级和四星级酒店成为中国企业差旅的主要选择。“与以往更多的客户要入住五星级酒店不同,今年调查结果显示,不少企业都倾向于价格更加实惠且性价比高的四星级或三星级中端酒店,这进一步表现出中国商旅市场越来越讲究成本管控。”李马可说。

  此外,43%的被访企业预计在未来12个月内的差旅开支将有所增长,78%的被访企业表示预算增长与在华业务和贸易发展相关,23%和18%的被访企业则表示其预算增长分别与亚太区内和外的业务发展相关。

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