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旅游APP开发者与巨头抢用户 不成功则成仁

爱游观察 2012-12-26 14:18:58

移动端开发者如何利用较小的市场营销成本和巨头们争抢移动端的用户是决定以后是否能够生存的关键。

  注:本文作者为微格互动COO @fendicheng

  微格互动的团队在2011年制作了新浪微格客户端。经过了2011年整年的成长,我们在2012年之前用户量就有了相当的积累和增长。但是对整个移动互联网来说,我们仍然在寻找新的机会。

  人们说做事应该从自己最熟悉的部分做起。2012年出于对旅游的热爱,和对市场的观察,我们决定切入旅游行业这个领域。当然对于我们这个团队来说,移动端的开发是我们擅长的部分,对于属于传统行业的旅游来说,我们是切切实实的新兵。

  在决定进入这个行业之前,我们曾经设想过制作游记分享、图片社区、景点门票、租车、甚至景点旅游路线推荐等等诸多领域。但是最终,这些产品开发所需要的资源积累和盈利前景让我们裹足不前。最终锁定了酒店预订这个方向。2012年,移动互联网端关于酒店预订的产品如同雨后春笋一般出现在我们面前,或者说走上了台前。米途订酒店、快捷酒店管家、今夜酒店特价、酒店达人以及我们的睡睡酒店攻略均是其中的一员。市场的变化也反映了移动互联网端开发者前瞻的洞察。我想,所有身处其中的团队都发现了这个市场潜藏的机会,并且认为进入的时机已经开始成熟。

  显然,从现在的状况来看,移动端的旅游产品,包括酒店产品都还在一个市场的初级状态,大家都处于一个积累原始用户和积累品牌价值的阶段。从整个旅游市场来看,移动端的酒店产品并不仅止于我上面所提到的那么多,大概可以分为以下几种:由如携程、艺龙、去哪儿等传统在线旅游行业巨头所开发的相关产品、及相关旅游网站和移动开发团队开发的酒店产品,最后还有酒店品牌所自己开发的酒店预订产品。这其中由很多产品的定位和功能都有着很高程度的重合性。可以预见的是,2013年到2014年,这些复合程度很高的酒店预定产品将会有一个比较大的洗牌。那么到底什么样的产品能够存活下来,终于占据移动端酒店预定的一个位置,称为将来人们在出行时使用的工具之一呢。

  1、移动端酒店预订的市场容量到底有多大?

  根据艾瑞的数据,2012年中国OTA酒店营收规模将增至38亿,在2015年这个数字可能会突破80亿。而2011年整个中国的在线酒店交易市场规模为319.3亿,根据今年的数据表现,这个数字在2012年会实现至少20%的增长。

  根据携程公布的消息,在今年的8月份,移动端的预定量已经达到了10%。可以预见的是随着智能手机客户端的日渐普及和用户习惯的改变,这个数字在接下来的几年内还会持续增长,并将成为一个上百亿的市场规模。

  2、移动端酒店预订领域是否由条件孕育新的巨型企业?

  从目前的市场规模来看,单从移动端预定酒店这个方向产生巨头型企业的可能性并不大。旅游行业是一个复合型产业,现有的在线旅游规模较大的企业均提供了除了酒店售卖之外的包括旅行路线售卖、机票、门票等等涵盖旅行方方面面的服务。目前除了去哪儿以搜索和比价起家的网站之外,几乎所有重要在线旅游企业都和传统旅游行业之间存在地接和合作关系。如果从移动端切入能够得到大量的用户,那么如果企业不能和传统旅游行业接口,纯依靠在线酒店的分销模式生存的话,并不具备真正的行业竞争力。

  当然,从酒店在线预定的市场规模来看,可以容纳几家巨头和相当数量的行业竞争者是肯定的。

  对于现在的酒店预订端产品的缔造者来说,在巨头围攻和群雄混战的局面中获得足够的生存空间并不是件容易的事。

  3、对于移动端酒店预订的开发者来说,摆在面前的难题?

  移动互联网时代所潜藏的巨大机会人所共见。如果说2011年给了我们很多创意的惊喜,那么2012年就是传统巨头进入移动端给所有中小开发者带来的威胁。

  在没有品牌、没有足够的线下旅游资源积累的情况下,如何在移动端获得更多的用户是目前米途、睡睡酒店攻略、酒店达人、今夜酒店特价都需要迫切解决的问题。

  携程和艺龙为了争夺OTA市场所进行的价格战还历历在目,两大巨头在这场价格战中都没有讨到什么便宜。相对于他们所能够投资的市场营销推广成本和深入人心的品牌积累,移动端开发者如何脱颖而出,利用较小的市场营销成本和巨头们争抢移动端的用户是决定以后是否能够生存的关键。

  4、对于移动端酒店预订产品来说,功能最重要还是品牌更重要?

  这是一个仁者见仁的问题。相对于产品发展的不同阶段,对功能和良好交互体验以及模式的追求,对品牌的诉求有着不同的侧重。传统互联网时代,提供的服务和创建新的模式称为一个企业生存的核心意义。至少从目前来看,相比于其他传统行业例如汽车、时尚、甚至食品行业,品牌的弱化都不如象互联网时代这么明显。

  如同互联网时代的旅游巨头,穷游、去哪儿、甚至蚂蜂窝都是依靠提供的某一个领域的权威内容、独特的社区体验或者产品模式来获得市场的认可。对于移动端酒店预定产品来说,在竞争日渐激烈的市场中如何获得长远的发展空间绝不仅仅是功能或者品牌这么简单的一道选择题。

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