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四大因素助力高科技时代智慧旅游发展

慧聪酒店网 2013-01-07 09:38:51

云计算、互联网等高科技、智能手机和平板电脑、智能酒店、政府政策都将助力智慧旅游发展。

  谈起智慧旅游,不得不说起刚过去的国庆长假,恰逢十一、中秋节赶到一起,且节日期间高速路免费,导致各地景区游客爆满,观看景点成为观看人海,盲目性旅游弊端可见。因此,近几年国家旅游局提出用10年时间初步实现“智慧旅游”,以有效应对旅游业爆发性增长给旅游景区资源环境带来的巨大压力。

  那么,在21世纪高科技信息时代,发展智慧旅游业的助力因素有哪些呢:

  1、云计算、互联网等高科技的发展,使得智慧旅游具备了初步条件。

  旅游业运用云计算,搭建旅游信息平台,其优点在于:首先可以将大量甚至海量的旅游信息存放于云计算中心,旅游者可以直接在平台上查询各种旅游信息,使用起来十分方便;其次,许多中小型旅游企事业单位无需自己购买服务器和建立网站,只需将信息存放在云计算中心,便可进行管理和发布旅游信息,大大地降低了成本。3G的推出,极大地推动了移动互联网的发展,使人们随时随地可以上网,不受场地和时间的限制,人们只需要一个小型的上网终端,如智能手机,就可以随时随地随心地获取和使用旅游信息。现在,已经有一些旅游电子商务网站开始推出手机版网站。

  2、智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。

  智能手机和平板电脑的超便携性,为智慧旅游提供了硬件支撑,使移动互联网有了使用的载体。当4G时代到来的时候,智能手机和平板电脑,或者其他目前还未知的超便携终端,其普及程度将非常高,届时,智慧旅游也将随之普及。

   3、智能酒店,为智慧旅游提供智能化驿站服务。

  如今,景区所在地的多高星级酒店为了满足游客的人性化需求,都进行了智能化的改造。比如感应门锁、指纹锁避免了房间被盗或者忘记带钥匙的麻烦,客人进入客房之后,电视、空调灯光等自动启动,电视上自动打出个性化欢迎界面,电动窗帘慢慢打开。在这些酒店客房内,一般都安装有智能化多媒体设备,例如国内现在比较知名的有“智慧e房”等。依托这些设备,游客可以观看高清电视、点播,可以上网聊天、工作,能够查询酒店信息、当地旅游、美食、交通、天气等全方位信息,酒店多媒体现在已成为数字客房的新宠儿,是酒店智能化得必备之选。

  4、政府政策推动智慧旅游建设。

  国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》提出“建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享。以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。”说明旅游信息服务政策已经提上议事日程,尤其是要建立一个能共享旅游信息的大型平台。近期,通过政府采购实施完毕的“智慧旅游触摸屏系统”项目,将总共58套触摸展示系统分布在全市各大景区、酒店、旅行社,从手段上提高无锡旅游服务水平,促进“智慧旅游”计划的实施。通过建立旅游资源数据库,实现智慧旅游一站式服务平台。

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