OTA争抢经济类酒店市场 90%未信息化

　　3月27日消息，中高端酒店线上预订市场成熟之后，经济类酒店已经成为各大OTA（在线旅游代理商）抢夺的另一块市场，但业内人士告诉记者，OTA要撬动线下经济类酒店市场，一个重要的挑战是要面对这类酒店极其低下的信息化水平。

　　据悉，包括携程、去哪儿、芒果网在内的多家在线旅游企业都已经涉足经济类酒店。其中，携程主要通过投资松果网拓展经济类酒店类目、去哪儿则上线了客栈民宿频道，而最早进入该领域的芒果旗下芒果旅行网则高调宣布融资成功并从芒果网正式分拆，称要在2013年大举拓展线下旅店资源。

　　但与中高端酒店拥有先进的酒店管理系统不同，中小型酒店（如青年旅社、客栈、酒店公寓等）的规模和营收都非常小，很少愿意在酒店管理系统方面投入资金。

　　“我们接触到的国内90%的经济型酒店、客栈在管理上都属于原始粗放型，很多还在采用人工记账的方式，一方面自身管理的效率很低，另一方面也不利于与线上预订系统打通。”青芒果旅行网CEO高戈告诉记者。

　　公开资料显示，目前国内酒店管理软件不低于2000家，但在中小型酒店市场上却鲜有领跑者，星级品牌的软件对这类小旅店、客栈来说无疑又成本太高。

　　信息化程度的落后也让OTA一直迟迟不愿动中低端酒店这块市场。这类更多依靠人工操作的酒店，很难保障服务质量的标准化和一致性，OTA要将其纳入线上业务，在甄别、筛选、评测程序上都需要更大的投入。

　　但OTA已经等不及让这些原始粗放的酒店主动信息化了，青芒果旅行网选择了主动出击，带动中小型酒店信息化。据高戈透露，青芒果旅行网已经正式推出了针对中小型酒店的酒店PMS（物业管理系统）“青芒果房管家”，以拉动加盟旅店的规范化和标准化。目前该系统已经在线下2600多家中小型酒店中推广使用。

　　据亿邦动力网了解，青芒果旅行网目前有约3万家加盟旅店，而高戈称这仅仅占了国内经济类酒店1%的市场份额。他表示，希望2013年青芒果能渗透全国4%~5%的经济类酒店。