OTA开打门票价格战 游客却遇换票返现难
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OTA开打门票价格战 游客却遇换票返现难

来源:中国旅游新闻网 2014-02-20 15:46:47

据悉,随着在线预订景点门票游客的增加,兑换门票需要长时间排队,返现需先点评、提现要收手续费等问题也随之出现。

  如今,不光打车软件之间的返现大战进行得如火如荼,旅游网站之间的门票价格战也正全面加码。目前,在携程、同程等网站上,上海地区返现门票的景点已达110多家。不过,记者调查发现,随着在线预订景点门票游客的增加,兑换门票需要长时间排队,返现需先点评、提现要收手续费等问题也随之出现。游客看似买到了低价门票,但要拿到返现,却没那么容易。

  换票难:排半个多小时队才换到票

  记者尝试在这些在线旅游网站或其App上订购门票后,均收到了内容相似的确认短信,根据短信提示,凭该信息即可到景区换取入园门票。

  不过,这一新兴方式在入园时,仍给一些游客带来了麻烦,“花钱买了门票却进不了景点”成了不少游客的担心。

  对此,携程、同程等网站都表示,除了凭确认短信现场换票之外,网上订票的游客还有多样的入园方式,包括刷身份证入园、刷二维码直接换票或入园等。但记者在调查中发现,除了少部分景点可以刷身份证或二维码入园之外,大多景点仍采取换票入园的模式。

  返现难:返现需先在规定时间内点评

  看似买到了低价门票,但要拿到返现,却并没那么容易。根据同程、携程等网站的相关规定,所谓的“返现”其实都是有要求的。

  同程上规定,需要使用同程现金券来预订带有“返”字标识的产品并发表点评,才会将所使用现金券金额等同的“奖金”打到“奖金账户”中。没有使用现金券的用户,就无法拿到这笔返现。此外,如果通过App点评参与活动的景区,还能拿到6元的“点评奖金”。而且,所有点评必须在消费后60天内发表,逾期也不再返现。

  携程的返现也提出了相似的要求,网站将返现称为“点评奖金”,要在行程点评成功后45天内,才会返还到相应的“现金账户”。

  提现难:小额提现每笔收5元手续费

  即使拿到了返现,要将这笔虚拟货币提现,仍然设有一定门槛。

  携程方面表示,“现金账户”中的现金可用于兑换携程礼品卡(任我行、任我游)、兑换携程会员积分,当“现金账户”金额累计大于5元时也可进行银行借记卡提现,不过,小于200元的提现,要收取5元/笔的手续费。

  同程网则规定,在今年年底前,使用现金券预订景点门票后并点评所获得的现金返还,仅支持通过同程旅游客户端申请提现,且必须在返还后的60天内提取,提取的现金只能转入支付宝内。 

在线旅游 APP 同程网 景区 携程
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