如家华住自建OTA　携程去哪儿还能怎么玩？

携程、去哪儿等旅游网站万万没想到，就在他们以非正常形式大肆扩张的时候，自己的后院有可能“起火”了——一批经济型酒店正在“自立门户”，进行集团化的反击。

近日，继铂涛推出会员联盟、如家推出收费服务平台“家盟”之后，华住在上海举行的“2014华住世界大会”上又正式提出“华住世界（H World）”的规划，要打造中国酒店业史上规模最大的“万店联盟”。华住酒店集团创始人、董事长季琦的计划，这个联盟以会员为平台，基于大数据并对业内同行和其他渠道代理商或竞争者开放，加入的商家可以共享客户信息。未来，华住会从酒店入手，联合国内3000家三四星级优选酒店和1000家高品牌精选酒店，结合旗下6000家直营和特许店，计划覆盖超过1万家酒店。

虽然华住方面表示自己无意挑战OTA，只是在做酒店生活圈。但是，季琦提出了酒店和OTA的合作共荣需要建立的三个底线：“第一，永远坚持酒店中央渠道最低价；第二，自有会员最惠，保持核心竞争力；第三，酒店App最便利，提供OTA之外情景的服务。”很显然，这也算是个警示。如果突破了这三个底线，那就算是破裂了。由此看，经济型酒店集团“自立门户”的目的已经很明确。

“自立门户”者看起来很委屈。在线旅游网站们，近年来在酒店方面赚得很多，却并没有主动给多这些酒店一点儿的意思。以携程为例，携程2014年第三季度住宿预订量同比增长69%，超过公司50%-60%的增长预期。营业收入为9亿5000万元人民币（1亿5500万美元），同比增长56%.而去哪儿，2014年第三季度总机票量和酒店间夜总数分别为2，270万张和1，000万间夜，较去年同期分别实现了57.0%和84.6%的增长。可据携程内部人士透露，携程一笔订单收取酒店15%的佣金，而华住2013年的营业利润率只有6.81%。

华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱有一个数据，2013年OTA佣金为31亿元，而星级酒店亏损近21亿。但这个亏损中，基本上是五星级酒店之外的酒店“贡献”的。根据数据，2013年全国星级酒店亏损近21亿元，但其中739家五星级酒店的利润却是29.96亿元，在这一年里年，国内5631家三星级和2361家四星级酒店分别亏损21.15亿元和32.89亿元。也就是说，在携程们为了争夺市场不惜以利润为代价的时候，受伤害最大的是这些酒店尤其是经济型酒店。这些酒店，只是在线旅游网站旅游版图中的一个环节，客源主动权掌握在他人之手，自己又缺乏价格主动权和利润主动权，如果没有什么举动，未来只能是“陪太子读书”，哦，不对，是“陪太子赔钱”的份儿。

所以，经济型酒店要“自立门户”很容易理解。这就像菜农，当菜贩子压价压得太低的时候，只有菜农自己组织蔬菜合作社向城市进军了。“我们要做线下之王！”这是季琦的一个口号。他不但和酒店合作，而且和蓝色光标这样和酒店业务关系密切的公司合作。摆明了，这些经济型酒店集团就是要“自立门户”，不想再受携程去哪儿们的“剥削”。或许，他们和在线旅游网站们在将来可能有“和解”的途径。但在眼下，面对经济型酒店集团反击，携程去哪儿们如何应对呢？笔者有几点猜测。

第一，减租降息，大家好才是真的好。如果携程去哪儿们有些心软，那事情就会好办些。前面说过，网站们在酒店那里赚的不少，只不过因为要扩张才在总利润上比较难看。拿携程来说，它在2014年第三季度产品开发费用就是6亿1200万元人民币（1亿美元），同比上升83%.所以，他们基本上是拿在酒店收的佣金去在别处“烧钱”。如果携程、去哪儿能够在佣金比例上下调几个点，或者采取别的方式给酒店一点儿返利，那么酒店也就没有那么大的火气，而传说中还未发挥威力的酒店联盟，说不定也会因为利益而瓦解。大家都赚钱，有什么不好的呢？大家好才是真的好嘛！

第二，死磕到底，逼迫他们臣服。假如因为利益冲突，携程去哪儿们冲冠一怒，与这些“胆大妄为”的酒店死磕的话，那局面会很难看。且不说提高佣金比例这种极端行为，因为这个太可怕，也太直接。如果携程去哪儿们在客源分配上多做一些手脚，把客流往“听话”的酒店那里引导，让这些走集团化路线的经济型酒店大吃哑巴亏，那这些酒店说不定也会采取其他手段应对。这样的话，你来我往，暂时处于弱势的酒店联盟会吃足“眼前亏”；而暂时强势的在线旅游网站，则也不会占到太大便宜。况且，如果短时间内打败酒店联盟尚可，如果形成拉锯战，那就两败俱伤了，或许会坚定经济型酒店抱团的决心。这种两败俱伤的结局，谁也不希望看到。

第三，不管不问，由他们折腾去吧。对于经济型酒店的联盟，携程方面似乎很淡定。携程高级副总裁汤澜表示，“华住此举对携程不会产生什么大的影响，目前还是照常合作，也并没有考虑减少佣金。”看来，对这个联盟不管不问的可能性巨大。其实说白了，这些联盟就是另外一种形式的OTA.而与正统OTA相比，这个联盟型的OTA结构更加松散，缺乏统一步骤，更多是因为暂时的利益走在一起“抱团取暖”。携程去哪儿们明白在线旅游的难处，那不是“过家家”那么简单。将来，这几个联盟说不定会遇到太多的未知困难，也许会迟早解散，也许会名存实亡。所以在他们看来，不理不问有可能是最好的选择。

仔细想想，这些酒店也不容易，他们闹一闹也是应该的。面对经济型酒店集团“自立门户”，携程去哪儿们或许“山人自有妙计”。不过，怕就怕是豪华酒店们若是再来这么一手，那携程去哪儿们该怎么办呢？（文/姜伯静）