高铁通了 留住游客才是关键

中国旅游报 温泽彬 2015-06-26 10:05:56

高铁加快了游客前来的脚步,但是来得快走得也快。要让游客慢下来,除了景区好玩,更需要高铁站所在城市提升服务质量

有媒体报道,备受瞩目的合福高铁试运行,原计划7月运行的合福高铁有望于本月下旬提前开通运行。合福高铁途经黄山、婺源、三清山、武夷山等风景名胜区,是一条名副其实的高铁旅游线路。

众人翘首企盼的合福高铁,终于要开通了。在此之前沿线城市进行的各种宣传,如福州鱼丸、南平煎粿、黄山火焙豆腐、绩溪臭鳜鱼、黄山毛峰、婺源绿茶、武夷山大红袍等等早已吊起众人的胃口。而且,沿线的武夷山、黄山等知名旅游胜地,更是让人期待。

常言道“火车一响,黄金万两”,交通提速往往会带动沿线的发展,城际高铁建成通车更是如此,京沪高铁和武广高铁等开通后就给沿线旅游业带来了巨大的客流。从京沪高铁、武广高铁开通的经验来看,高铁将推动区域旅游资源的整合,实现区域旅游一体化,增强旅游的吸引力。

合福高铁的开通,在改变旅游发展空间格局的同时,也改变了时间与空间的概念,拉近沿线三省之间的距离,为实现游客“快旅慢游”的梦想打下了坚实基础。它如同一把“双刃剑”,对沿线旅游业发展有很强的促进作用,同样也会带来一系列挑战。单纯依靠门票收入的旅游目的地将有可能成为高铁旅游经济的“中转站”,无法分享客源增加带来的更大效益。高铁沿线综合优势突出的旅游城市,将会对其他沿线城市形成“虹吸效应”。同时,高铁游客对高端住宿设施、餐饮设施、娱乐设施、综合服务设施等要求较高。

高铁加快了游客前来的脚步,但是来得快走得也快,如果没有足够吸引人的旅游项目,就难以留住过夜客。事实也如此,高铁开通,大大缩短了旅途时间,如果游客一大早出发,下午就能返回,根本无须在景点过夜。对于宾馆、酒店、餐饮、娱乐等旅游产业而言,过夜游客是极为重要的经济来源,若单纯地成为“过路城市”,沿线城市的境况就会很尴尬。

因此,要留下游客,让游客心安理得慢下来,景区必须推出更多有吸引力的项目。要让游客慢下来,除了景区好玩,更需要高铁站所在城市提升服务质量。需要在完善旅游交通换乘、旅游配套设施提升、旅游秩序整治等方面为游客提供优越的环境。只有这样才能留得住旅客,从而促进目的地经济发展。

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