旅游市场细分加剧 旅行社走上多品牌之路
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旅游市场细分加剧 旅行社走上多品牌之路

来源:法制晚报 王思思 2015-07-09 15:39:00

近两年各大旅游机构开始热衷于子品牌的推出,业内人士认为,这是旅游市场由观光旅游到休闲度假发展过程中,市场细分下的必经之路。

提到LV、Fendi、Celine,人们的脑海里往往会与金光闪闪的“LVHM”集团联系在一起。而今,旅游行业也开始向逼格巨高的时尚圈看齐,“滑遍天下”、“耀悦”、“自由派”、“团缘”等一系列或文雅或务实的子品牌,扎堆出现在旅游圈,着实“晃瞎”了人们的眼睛。

半年4连发 旅行社抢推子品牌

6月30日,凯撒旅游对外发布其滑雪子品牌——“滑遍天下”,宣布正式进军境外滑雪旅游领域,并与瑞士旅游局、万龙滑雪场签订了战略合作协议。

记者了解到,此次凯撒旅游推出滑雪子品牌,为游客提供旅游+滑雪为一体的服务,目的地均为中国游客青睐的世界顶级滑雪场地。为了让不同滑雪经验的游客都可以享受到滑雪的乐趣,滑遍天下根据雪场以及雪道的等级为游客出设计不同的线路。

这并不是首个旅行社推出子品牌,在今年6月底的旅游博览会上,中旅总社推出了自由行+定制游品牌“自由派”;6月3日,同程旅游推出亲子游品牌“快乐童心”;而早在今年2月,中青旅推出了团队游品牌“团缘”,主打家庭团队游。2015年刚刚过半,这已经是本年度第四个旅游企业发布旗下的子品牌。

记者随后梳理发现,在近几年的时间里,包括众信旅游的高端品牌“奇迹旅行”、中青旅高端品牌“耀悦”、携程高端品牌“鸿鹄逸游”等子品牌已经推出。

整体来看,目前旅行社的子品牌主要分为以下几大类:以消费人群而分的“大众游”、“高端游”、“家庭亲子游”等品牌;以旅行功能而分的“自由行”、“团队游”等品牌以及以旅游种类而分的“滑雪游”、“海岛游”等品牌。

分析 满足市场需求 以年轻品牌重塑形象

为何近两年各大旅游机构开始热衷于子品牌的推出?业内人士认为,这是旅游市场由观光旅游到休闲度假发展过程中,市场细分下的必经之路。

国家旅游局数据显示,2014年,中国内地公民当年出境旅游首破1亿人次,达1.09亿人次,海外支出达到创纪录的1648亿美元,较2013年增加28%,创下两年来最大的百分比增幅。预计2015年中国出境旅游人数突破12000万人次。

回溯2000年,中国只有1050万人出境游。仅仅过了14年,中国的出境旅游人数便增长了10倍。随着出游人数迅速增长,中国游客也从最初的“上车睡觉、下车拍照”的观光团队游开始向休闲度假方式转变。“我想坐邮轮去加勒比海”、“我想去北海道滑雪”……消费者的各种需求急需旅行社满足。

中青旅控股市场推广部总经理葛磊表示,旅行社的一大优势是作为中介的资源整合能力,但随着OTA的冲击以及游客自身出游能力的不断提高,旅行社这项优势在不断削弱。而在市场细分下的子品牌将会更好地针对某一领域的消费者需求提供更加专业的服务,推出不同于大众旅游市场的专业化产品,从而找回旅行社资源整合能力的优势。

此外,不少老牌旅行社也承认,由于自身旅游品牌的整体老化,因此希望通过新品牌对其进行重塑。

中旅总社相关负责人表示,中旅总社品牌面对着市场细分的目标,并不是只做新品第一,而只是希望通过首先切割“新细分市场”这个分众市场,撕开市场缺口,创建一个年轻品牌,形成一个分众产业,然后以这个分众产业为基础,向整体市场扩张,最终达到整体重塑品牌的目标。

追访 不只是“包装” 子品牌开启独立之路

旅游子品牌的推出,是否仅是对企业内部机构的一种美丽的“包装”?业内人士在面对目前眼花缭乱的子品牌产生了以上疑问。不过,记者却发现,子品牌成立后,不少旅行企业开始了独立运营之路。

作为子品牌最早推出的旅行社,中青旅2008年成立自由行事业部,并推出“百变自由行”品牌;2011年,在自由行事业部的基础上,中青旅成立了度假分公司;随后,2014年,中青旅成立高端旅游事业部,发布中青旅高端旅游品牌——“耀悦”。2015年初,中青旅出资设立子公司——中青旅耀悦(北京)旅游有限公司。

携程旗下的高端品牌“鸿鹄逸游”, 由携程旅行网、香港永安旅游、台湾易游网三家共同创立。据携程内部人员透露,虽然目前携程旅行网官网对鸿鹄逸游有链接入口,并且在高端产品制作方面有深入合作,但是目前鸿鹄逸游仍然独立运营。

在众信旅游第二季度财报中记者也发现,其高端品牌“奇迹旅行”—— 北京众信奇迹国际旅行社有限公司,作为众信旗下的子公司出现在财报中。数据显示,众信旅游控股92%,投资金额579.60万元。

众信旅游相关负责人也向记者证实,“奇迹旅行”的前身虽然是众信旅游高端旅游部门,但是随着“奇迹旅行”子品牌的成立发展,目前已独立运营,不仅拥有独立的开发、市场、渠道等部门,而且自负盈亏。

预测:无太大冲突 子品牌有望独立上市

那么在未来,母子品牌是否会出现恶性竞争?对此,葛磊表示,目前推出子品牌的旅游企业大多具有强大的大众旅游市场份额,而子品牌更多是针对其中的某一市场进行“精雕细琢”,所以从业务上并没有较大的冲突。

葛磊称,作为母品牌非常希望子品牌足够强大,可以“去母体化”,甚至可以独立上市。“当有一天人们提到高端旅游会首先想到耀悦而不是中青旅时,这才是中青旅推出多品牌战略最成功之时。”葛磊表示。
 


更多关于中国传统旅行代理的转型之路的探讨,请关注“2015环球旅讯峰会”第一天下午的嘉宾座谈话题:传统旅行代理的转型之路。

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