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尚处初级阶段的亲子游 三大问题亟待解决

微媒体 彭盼盼 2015-07-13 07:58:01

OTA显然已经看到亲子游可能带来的巨大收益并且重金砸向亲子游市场。但是,中国旅游者需要真正的亲子游产品与服务。

“读万卷书,行万里路“。随着暑假到来,越来越多的父母放下工作,带着孩子来一场说走就走的亲子游。亲子游,已然成为暑期旅游市场争夺的热点。

OTA看好暑期亲子游市场

近日,同程旅游发布的《2015暑期亲子游需求趋势报告》显示,今年暑期亲子游预订量同比增长了近40%,其中增幅最大的是出境亲子游,同比增幅达65%;途牛旅游网发布《2015暑期旅游意愿报告》显示,今年暑期出游群体仍以家庭为主,“避暑”、“游学”等主题游产品预订火热。

驴妈妈推出的OTA亲子旅游专业品牌“驴悦亲子”,主要以3-12岁儿童的家庭群体为目标群体,注重游玩途中亲子互动,主打超高性价比的亲子主题线路产品,比如蔬果采摘、手工DIY、体育运动、博物馆探秘、儿童剧演出等。

针对暑期亲子游,途牛旅游网推出“亲子游中华”、“亲子看世界”等众多线路产品,出境目的地覆盖日本、泰国、美国、意大利等方向,同时提供日韩、东南亚等方向的邮轮产品。

亲子游仍处于粗放的初级阶段

虽然亲子游已经成为暑期旅游行业的关注热点,并兼具家庭旅游和儿童旅游的特殊属性,在放松身心、增进亲子间感情的同时,更强调开阔孩子视野,寓教于游。但纵观在线亲子游产品,还存在以下三个问题亟待解决:

一、名不符实,伪亲子游频现。

亲子旅游不等于简单的家庭旅游。亲子旅游产品应该根据“子”的年龄划分,根据不同年龄段孩子的特征、喜好作为切入点与关注点来进行产品设计与行程规划。比如婴幼儿亲子游、学前期亲子游、儿童亲子游、青春期亲子游。

但是据报道,目前市场上50%以上的亲子游都是不达标的伪亲子游。一些旅游企业将暑期出行、亲子参加的产品都冠之以亲子游,行程与服务内容却与普通旅游产品毫无差异,没有针对儿童特殊的心理、生理特点进行专项设计。

二、缺乏完善的亲子游设施。

由于意识到亲子游的巨大市场,许多景区和在线旅游企业开始围绕亲子游设计主题产品。一方面,景区增加的小孩游乐设施很少能覆盖所有年龄段;另一方面亲子游产品体验过程中如何保障安全也没能得到解决。

三、亲子旅游产品没有一个统一完善的标准。

携程旅游网营销部高级经理顿继东表示,亲子游已成为暑期最重要的旅游主题和出游群体,但亲子游产品在整个市场仍然处于粗放的初级阶段。

据报道,目前国家旅游管理部门没有对亲子游产品统一标准,行业内也没有约定俗成的成文规范。

不过OTA已经开始关注这个问题。近日携程旅行网在其报告中首次发布了“亲子游”十大标准。从出行时间、行程安排、导游服务、交通、餐食、住宿、购物七大要素都制定了固定标准。

亲子游市场是一块巨大的蛋糕,OTA显然已经看到它可能带来的巨大收益并且重金砸向亲子游市场。但是,中国旅游者需要真正的亲子游产品与服务。真正理解亲子游内涵,针对不同年龄段孩子的特点制定出特色亲子游产品,或许就能从当今鱼龙混杂的亲子游中开拓出一条阳光大道。

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