阿里为去啊撑腰 携程将如何接招?
关注微信
订阅号

订阅号

小程序

小程序

订阅邮件
新闻 > 在线旅游 > 正文

阿里为去啊撑腰 携程将如何接招?

来源:旅游商业观察 海边的卡夫卡 2015-07-23 17:54:53

携程一直没有与一线公关团队作战的机会,然而此次面对号称拥有“公关天团”的阿里系,胜算几何实在难以预测。

市场开战、公关先行一向是互联网公司的套路,此次阿里旅行-去啊直接叫板携程即是如此。然而两军斥候先锋的交手,有哪些隐秘的看点?本文为您详细解析。

今年3月,当去啊祭出“未来酒店”的那一刻,携程与去啊在酒店预订业的较量就已在所难免。然而讨巧的是,在业务推进期双方摩擦渐起的时候,携程CEO梁建章却在朋友圈中晒出一张与沈南鹏及马云的合照,以至于双方默契的将友谊维持至今。

事实上在此之前,携程与同程、途牛、艺龙、去哪儿网等主流OTA都干过几仗,但唯独与当时还叫淘宝旅行的去啊维持着小暧昧。

江湖传闻,携程不想在公关层面与去哪儿网及阿里系双线作战,因此与阿里约定过公关停火协议,简单来说就是“互不搞协议”。

不得不承认,在协议约定下,双方的公关人员都比较克制。暑期大促、业务摩擦、人员跳槽,但都在台面下进行,还真没有过台面上的擦枪走火。

但显然,去啊昨夜放出的文案率先打破了其与携程之间的暧昧,废除了停火协议。

真五折也好,假五折也罢,去啊为了师出有名,旗号上可以是“清君侧”,但本质上显然是为了继续推进五折信用住,而信用住又恰恰是去啊“未来酒店”的第一环。

同时,喊话五折的不止携程一家,去哪儿网的五折已经叫嚣半年,去啊也并没有开启“地图炮”,反而单单点名携程,并且文案发出的节点选择在携程宣布收购“蒜芽科技”之后,狙击意味浓重。

这则文案可能有几层暗示,一是,携程、阿里谈崩了,又或许是有了一些利益上的分歧,大家暂时需要离开谈判桌秀一秀肌肉。二是,去啊可能会有大动作,提前造势。三是,去哪儿网在酒店预订领域被默认扫地出门。

如果去啊执意要战,这轮由去啊挑起,阿里撑腰的公关、营销战,携程必须接招。同时,之前没有专用公关人员的去啊,目前已经成立了公关部门。原本由各个子业务及集团业务到去啊轮岗的阿里公关,也对去啊有了一定了解与业务上的沟通。

但反观携程,曾与去哪儿网戴政所辖的公关团队交锋,并完美应对漏洞门的骨干们多已不在其职。

现在携程的公关团队并没有一个好的对手来磨练身手,每天只能看着某友商的新公关头领带着水军刷屏、篡改媒体稿件逗逗闷子,毫无有意义的实战经验。并且与央视等主流媒体关系处理不佳,负面频发。

这样的团队面对号称拥有“公关天团”的阿里系,胜算几何实在难以预测。

不过一个间接的比较是,江湖传闻,如今某在线旅游公司负责公关业务的助理总裁,由百度高端关系公关出身,是个颇有腔调、不服不忿的人物,当年也曾与阿里公关交手。但一度被负责阿里公关的副总裁压制。

尤其几次公关操作令百度股价波动,令这位“尿性人”当年压力颇大,狭路相逢总要避开阿里锋芒。

回到现在,当年阿里的副总裁如今已经离职,而阿里公关团队也略有了不可一世、跟不上潮流,作样给领导看的风评,但阿里系公关余威犹在。

然而,携程一直没有与一线公关团队作战的机会,且目前只能与阿里手中的昔日败将作对厮杀,接下来的缠斗或许颇有看点。

暑期大战,也将是展示双方实力的绝佳舞台。而对于携程来讲,去哪儿接入糯米,美团拿下酷讯,未来的路是一步一登天,对手都是BAT级别的人物,而当年梁建章口中的BATX,X究竟姓携姓美,多少在公关层面也会有体现。
 


阿里巴巴集团航旅事业群 阿里旅行总经理 李少华将出席9月举行的“2015环球旅讯峰会”,围绕“中国在线旅游格局的重塑”展开深入探讨。

携程 阿里巴巴 阿里旅行 去啊 在线旅游
2

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

×

打赏打赏打赏!!!

  • 游客 2016-08-11 21:36

    去哪儿李茹

    0
  • 游客 2016-08-11 21:36

    去哪儿网

    0

您还可能感兴趣的文章:

©2006-2019 环球旅讯版权所有| 粤ICP备 06070077|增值电信业务经营许可证:粤 B2-20110389|版权声明