谱途旅行：为什么从南美定制游转向P2P？

谱途旅行本来是一家专注于南美市场做定制的在线旅游平台，但最近决定转型做 P2P，目标很简单：可规模化。

早期的谱途旅行是主做南美市场定制，年流水大概 100 万，主要面向大客户，例如车友会、电视台、俱乐部等。那个时候恰逢巴西世界杯带动了整个南美旅游业，之前南美市场供给不足，少量的跟团游产品主要是 20 天四个国家，相对枯燥，所以谱途旅行做了一些个性化产品设计，反响不错。

后来谱途旅行意识到了只靠自有团队，挖掘目的地玩法能力有限，且定制产品在规模化上也效率不高，所以决定转向 P2P 平台——挖掘目的地人群（主要是华侨和当地留学生）帮助设计线路。如果供给一端有能力设计产品并提供相应的资源打包产品，比如是一个当地职业的旅游包车司机或者持证导游，平台上就直接出售成型的产品，如果供给一端只有设计线路的能力，比如可能就是一个喜欢在当地闲逛的留学生，那谱途旅行会提供相应的资源作为支持，最终完成产品打包。

创始人兼 CEO 赵宇龙以南美为例，通过之前在南美的业务，谱途旅行在当地找到了一些独家合作的供应商和地接社，这就能够为设计线路的供给端提供资源支持。赵宇龙也坦言，获取资源是个循序渐进的过程，前期谱途旅行也会更关注短途旅行线路。

谱途旅行会通过标准化的审核制度来完成供给一端的入驻，并引入保证金和认证制度以保证供给一端的品质。赵宇龙认为，选择留学生群体是因为整个群体具备一定的延续性，获取成本较低，也比较容易通过师兄师姐的关系设立推荐机制并完成迭代。谱途旅行希望在跟团游和高端定制游之间打造一个区间，吸引高端游客 “下来”，跟团游用户 “上去”。

在获取用户上，谱途旅行会优先考虑依托之前的大客户资源，并适当去一些 B 端获取相对精准的客户，例如向一个 Jeep 俱乐部推荐相应打猎或者户外的产品，借此切入 C 端。

谱途旅行正在寻求新一轮融资，创始团队中赵宇龙是北京现代大区经理，擅长渠道，市场总监来自蓝色光标，技术力量来自于中国电信天翼项目。

个人观点看，整个 P2P 细分市场的玩家众多，一方面竞争激烈，但另外一方面意味着大家可以集体开拓市场。谱途团队认为，他们的玩法与其他竞争对手最大的差异点在于提供真正的本地人（而非地接社、导游和当地包车司机），以及真正的当地线路（而非一些模块化的产品）。

我更倾向于认为，这种设想是最终极、最完美的解决方案，但现阶段可能会面临一些考验，这也是 P2P 玩家没有脱颖而出的因素。例如真正的本地人在旅行服务保证能力上是相对欠缺的、不专业的，即使本地人自己毫无恶意，在提供旅游服务的时候也可能导致用户的不满（游客不太可能理解本地人服务能力不足，而会归咎于平台），保障用户体验可能是难点。

同时，这种模式更多的依赖每个当地人的服务能力，如果想打包成相对标准化的产品，其实相对困难的。而一旦无法打包成相对标准的产品，可规模化的难易程度可能较定制游稍低，但依然相对比较高。

还是我之前说过的一个观点，这可能是旅游的终极玩法，但前提是先活下来。