非标住宿会与酒店上演怎样的博弈戏码?
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非标住宿会与酒店上演怎样的博弈戏码?

来源:京华时报 2015-08-20 07:45:24

“非标住宿”作为有别于传统酒店及传统线下租赁的新型住宿形态,订单量相比传统酒店仍有较大差距,市场培养仍需一定时间。

随着短租等全新住宿模式在国内的兴起和壮大,传统酒店将如何转型突围?面对庞大的消费市场,“非标住宿”和传统住宿又将上演怎样的博弈戏码?

“非标住宿”引时尚潮流

住宿是出行中必不可少的重要一环,近年来,受美国Airbnb短租等全新住宿模式的影响,国内掀起了一股“住宿革命”。有专注特色民宿,以美国Airbnb为模板的短租民宿预订平台小猪短租;有针对中高端旅游度假租赁,既做线上平台,又做线下房源托管服务的途家网;以及去哪儿网旗下致力于打造全方位在线住宿预订平台的“去呼呼”智能管家等多家企业,为出行者提供有别于传统的更有趣的“非标住宿”选择。

这种被称之为“非标住宿”(有别于传统酒店,由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外,更多个性化设施及服务的住宿选择)的新型住宿模式正逐步进入人们的视野,成为“千禧一代”(1984-1995年出生,在互联网陪伴下长大,有着个性化需求和活跃思维的年轻人)的时尚住宿选择。

记者调查了解到,“非标住宿”备受年青一代消费者的青睐。白先生(1984年)兴致勃勃地告诉记者:“周末喜欢和朋友们结伴出游,除了自驾还骑摩托车。喜欢亲近自然,帐篷、房车、酒店式公寓都可以,大家住在一起最好。”陈女士(1992年)向记者表示,和朋友旅行时一般会选择有特色的客栈和民宿。

搭建新模式去孤岛式经营

目前中国住宿业里,存量最大、经营最为艰难的就是一大批传统的二星、三星级酒店,以及一些同质化程度高的四星级酒店。君亭酒店执行总裁甘圣宏告诉记者,现在“小白洋”出行频率最高,即小资、白领、时尚一族,他们对于住宿更注重生活品质、自我存在、社区生活、移动生活和当地文化,这些特点也催生了民宿、Airbnb等多业态住宿市场的兴起。传统酒店要实现转型和突围,需要重新定义酒店的商业模型并找到自己品牌的切入点,建立产品多元终端服务、生态圈链接、第三空间等,并植入自己的品牌故事、文化内涵,围绕客户的需求变化重新谱写自己的市场渠道与连接关系。

隐居集团副总裁杨诗兵表示,隐居其实真正在做的并不仅仅是提供住宿、餐饮的酒店,而是致力于打造一个平行于现实世界的度假时空,以精品酒店为体、生活方式为本、创意设计为介。客人可以在书吧找到感兴趣的那本书,也会在床头发现一本打动内心的书籍,还会在睡前看见管家亲手准备的一碗甜汤、一张卡片。在提供酒店住宿基本需求的物理平台外,还创建了雅活馆,做雅物美器;食隐,做私房养生菜;悦隐堂,做中医理疗;隐居度假做私人定制深度游四大生活方式品牌,让客人得到很多元的心灵体验和感受。东呈酒店集团董事兼CEO程新华则表示,随着80、90后逐步成为消费主力,他们对服务更习惯于自己做主的自助式服务,所以类似于“云酒店”的智能服务是传统酒店的加分项,也是与短租公寓竞争非常重要的手段。

个性化细分摒弃千店一面

在国内高星级酒店市场占据了半壁江山的外资酒店,近两年也逐渐开始对已进入中国的酒店品牌进行重塑或者调整,并引入不同风格和类型的新品牌。8月13日开业的喜达屋旗下在亚太区的首家源宿品牌酒店——苏州科技城源宿酒店除了主打绿色环保,其客房中设置的私家厨房区域也让住客耳目一新。

当然,拥有厨房设计的还有去年引入中国的凯悦集团旗下凯悦嘉寓品牌,其定位则是面向有长租需求的客户,房型包括敞亮的单人房、带厨房的大开室和一居室。凯悦酒店集团中国区地产及发展资深副总裁严庆光告诉记者,这一定位将长期居住模式进化为社交和现代化环境,为客人带来“家”的感受。功能区上去掉了一般住客不会使用的大会议室、中餐厅等区域,“客人无须为多余的住宿面积买单”,房价也会更适中。香格里拉酒店集团执行副总裁杜建兴表示,香格里拉近年来适时对新开业的酒店进行重新定位,让香格里拉品牌更多样化,也拥有了更开阔的视野。新近开业的恬居·云南香格里拉就是一个很好的例证,“我们会不断开发新的目的地,将当地的人文风情和地域特色融入酒店的设计和服务当中,为客人定制丰富多彩的活动,包括酒店内的特色体验和走出酒店的探索活动,带领客人去感受一个又一个与众不同的世界。”

资本助力注重创新和体验

目前中国在线“非标住宿”市场尚处于发展阶段初期,经历了首轮行业洗牌,开始向公寓、短租等更为细分的市场延伸。而“非标住宿”行业的发展,一直备受资本市场的关注和助力。

记者了解到,继6月底国外房屋短租网站Airbnb完成15亿美元融资,小猪短租也在7月初宣布获得由愉悦资本领投的6000万美元C轮融资。小猪短租联合创始人陈驰告诉记者:“新的融资将主要用于品牌建设、产品创新、人才招聘和提升用户体验等方面”。8月初,途家联合创始人兼CEO罗军宣布,途家完成了新一轮3亿美元融资。同时,罗军还向记者披露:将通过创新的运营策略使更多的个人房东分享他们闲置的房子。正式启动“途家们”战役,将与非标准住宿生态链上下游的机构和伙伴进行深度合作,激活更丰富的房源;在未来半年内,有选择性地在海外目的地设立直属机构,更高效满足国内用户的海外度假需求。

“非标住宿”的发展对传统住宿起到了很好的补充。“近年来我国房地产业飞速发展,出现了大量空置房,像途家网这样的度假租赁企业,通过互联网平台使得闲置资产得以分享,被需要的人使用,同时房主也获得相应的受益。目前不少‘非标住宿’企业都获得了资本市场的关注,相信未来‘非标住宿’还将有很大的发展空间。”中国旅游研究院副研究员杨宏浩向记者解释称。

格局:“非标住宿”价格优势及增速明显

途家此轮融资新投资人,All-StarsInvestment创始合伙人季卫东向记者表示:“住宿分享是欧美‘分享经济’中最受欢迎的模式之一,中国拥有世界上最大的旅游人群、全世界最多的海外旅游消费、全球最多的空置房源,有住宿分享市场发展的肥沃土壤,其增长速度和未来规模会远远超过传统酒店。”

与传统住宿相比,“非标住宿”具有明显的价格优势。去哪儿智能住宿事业部(去呼呼)副总经理庄菁告诉记者,同等位置、相同价格的“非标住宿”产品与传统住宿产品相比,房间面积普遍会更大,可提供更多的增值服务,性价比更高。

但“非标住宿”作为有别于传统酒店及传统线下租赁的新型住宿形态,订单量相比传统酒店仍有较大差距,市场培养仍需一定时间。谈到与传统酒店的竞争,罗军表示,“途家的价格优势明显,其次,一家酒店可供选择的房型很少,而途家每个房源都是一种风格。此外,高端酒店通常接待商旅顾客,途家房源更适合6-9人的家庭出游以及公司团队建设,客人可以亲手做饭,享受家的感觉。”

持续不断的巨额资本注入使“非标住宿”行业未来的发展不容小觑,这种发展将对传统酒店造成怎样的冲击?又将会对整个住宿行业和消费者产生怎样的实际影响?还有待市场进一步验证。

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  • LAOWANGzaibeijing 2015-08-20 13:00

    最近的几次欧洲之行基本都住在了所谓的“非标”产品- 民宿/青旅,感受参差不齐,但所发现的问题是越来越多,除了青旅的体验一直不错外,民宿的问题主要集中在“ 服务不规范,设施不统一,随意性强“,虽然价格上相对当地正规酒店有些竞争优势,但是也牺牲了其他方面的方便性与舒适性,不太适合对服务产品要求高的旅游一族。

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