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Kayak.com用Coradiant用户监控工具节省故障解决时间

2007-2-5 Miracle翻译自Eyefortravel 2007-02-06 16:21:00 English

2007年2月2日:旅游搜索引擎Kayak.com正通过用户绩效评估公司Coradiant提供的用户绩效管理设备(Coradiant User Performance Management equipment),为客户提供“独一无二”的在线旅游预订体验。

  2007年2月2日:旅游搜索引擎Kayak.com正通过用户绩效评估公司Coradiant提供的用户绩效管理设备(Coradiant User Performance Management equipment),为客户提供“独一无二”的在线旅游预订体验。
  Kayak.com利用Coradiant的用户监控设备TrueSight Real-User Monitoring,对其“开天辟地”的网站绩效与实用性进行管理。
  Kayak.com首席设计师Bill O´Donnell表示:“Coradiant的实时用户监控设备‘TrueSight Real-User Monitoring’通过一个页面,以高效和及时响应的方式帮助我们实现网站全面实用性,并为用户提供一流的在线体验。当问题出现时,我们可节省发现和修理故障所用的时间。因此Kayak.com的用户可享受快速可靠的在线体验。通过TrueSight,我们发现了用户眼中发现的问题,而且确认网站所有方面都符合我们的业务标准。”

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