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美团立足本地即时预订 分羹在线旅游

中国旅游报 2015-09-23 11:42:05

走到哪、住到哪儿、用智能定位系统即时预订酒店的客人越来越多,团购网站通过这个角度切入酒店预订市场,确实是抢占了先机。

近日,美团网公布了2015上半年业绩,其中,酒店间夜量成交量突破3300万,交易额达53亿元,排名超过了去哪儿网,仅次于携程网,成为国内第二大酒店在线交易平台。在不少业内人士看来,以美团为代表的团购网站的布局让在线酒店预订市场激起了不小的浪花。

立足本地即时预订

据美团网酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健介绍,美团网的酒店预订客人大部分是本地即时预订的客人,即客人在抵达目的地后,用美团APP上的GPS智能定位系统预订酒店。“不少客人从预订到入住大概只用30分钟的时间。目前,美团在本地酒店即时预订的市场份额,已占所有团购网站的80%以上。而且,随着智能手机的广泛普及以及消费者移动端预订习惯的养成,移动端交易额已占到了美团整个酒店旅游交易额的96.6%。”

“通过一个软件既可以在当地订餐又可以订房,免去了切换软件的麻烦,我感觉确实挺方便的。”美团网的用户赵先生说。

美团网等团购网站进军酒店在线预订市场的另一个优势在于通过餐饮预订带动酒店预订。“很多客人原先就是美团网的忠实用户,通过美团网来团购当地的餐饮等。开辟酒店频道后,美团网给客人增加了另一个满足其住宿需求的渠道。而且较传统OTA,较低的团购价格,吸引了很多人预订,当地酒店通过美团也会在短期内获得很可观的销量。”钟永健说,美团网不单是为了做酒店预订,而是希望能为消费者提供吃、住等全面的服务。

业内人士表示,随着消费者旅游意识的提高,“说走就走”的旅行越来越常见,因此,走到哪、住到哪儿、用智能定位系统即时预订酒店的客人越来越多。团购网站通过这个角度切入酒店预订市场,确实是抢占了先机。

山东银座佳驿连锁酒店是美团网的合作伙伴之一。山东银座佳驿连锁酒店市场部部长于庆认为,随着旅游市场目的地化、周边化、周末化,越来越多的旅游城市都在拓展周边游市场,力图打造业态更加丰富的旅游目的地来迎合周末在城市周边度假的消费者的需求。而团购网站多年来对旅游目的地的本地生活和周边市场有深厚积淀,于是瞄准了这部分的市场,酒店供房量的增长速度也十分惊人。”

带动中低端市场

钟永健透露,美团网上半年的酒店交易量如此高,还要归结于于“覆盖面广”这一优势。除了一二线城市,美团网的合作商户还遍及国内三级行政区(县、区、市辖区和旗),覆盖率已经超过了95%。“去任何一个县城,打开美团APP就能搜索到附近的酒店。”钟永健直言,在美团网的酒店交易量中经济型连锁酒店或间夜价格相对便宜的酒店销量最好。“这是因为我们的用户首先关注的是性价比。”

“的确,目前看,与美团网等团购网站合作的酒店多是中低端酒店。一般选择团购的消费者都对价格比较敏感,善于精打细算。于是,团购网站的酒店频道主要选择与经济型酒店、社会宾馆和民宿等合作,与高星级酒店的合作比较少。”

分羹在线预订市场

美团网酒店业务突飞猛进的增长,也让不少业内人士揣测团购网站的进入,是否会冲击到传统OTA?

“目前,我们并没有冲击到传统OTA。”钟永健说,美团网主要满足的是本地即时预订的酒店市场需求,而传统OTA面向的大多是异地预订市场需求。另外,我们销售的酒店产品以中低端为主,而传统OTA销售的酒店产品更偏向于中高端。而且,我们的消费者以年轻人为主。

事实上,对于团购,传统OTA早已涉足。据了解,携程于2011年4月27日成立了“团购业务部”。目前,每天约有50万产品在线售卖,覆盖包含香港、澳门在内的全国1170个城市的酒店。酒店类型以中高端为主,经济连锁型酒店为辅。携程网山东公共事务部经理高杰介绍,携程团购平台是对携程酒店产品的补充,主要针对年轻、高学历、非商务消费者。但该平台不仅限于酒店,是一个以酒店团购为核心的生活服务类平台。不可否认,这与美团的定位已有相似之处。为了更好地分羹在线预订市场,美团网提出了“他乡是故乡”的发展理念,即让顾客在异地能享受到跟本地生活一般的服务,目标直指异地客人。

那么,美团网等团购网站是否会在不久的将来与传统的OTA有正面交锋?业内人士指出,消费者无论是在出发之前提前预订目的地酒店,还是到当地之后再即时团购“本地酒店”,需求都是要住宿,传统OTA目前也大多都在APP上开发了基于智能定位系统的‘现时预订’业务,因此,虽然目前团购网站与传统OTA貌似“和谐共生”,但未来必定会有多场激烈的争夺战。

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