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英国旅游监管机构强调旅行社必须公布全额费用

2007-2-13 Miracle翻译自Eyefortravel 2007-02-14 15:16:00 English

2007年2月12日:据英国媒体报道,如果航空公司和旅行社对廉价机票和度假产品作出误导性声明,他们将面临起诉甚至被勒令关闭。

  2007年2月12日:据英国媒体报道,如果航空公司和旅行社对廉价机票和度假产品作出误导性声明,他们将面临起诉甚至被勒令关闭。
  公平贸易署(OFT)警告说,对没能预先说明他们组织的旅行全额费用的公司将采取强硬措施。警示公布后,消费者将获得更准确的信息。
  英国旅行社协会(Abta)行为准则要求会员必须在其度假产品的基本公告价格中写明所有固定的必收费用。然而OFT指出,特定费用——例如可能高达每人每张机票65英镑的燃油附加费,旅行社通常不将其列出。
  “这一举措还影响到爱尔兰航空和easyJet等廉价航空公司,他们广告上的机票价格是1磅甚至零,却没有在大字标题费用中加上税收以及燃油关税等其它必收费用,” telegraph.co.uk报道说,“然而,OFT的规定没有包括那些可以避免的费用,如行李托运费和飞机餐费。”
  报道还指出,监管机构希望旅行社在三个月内检讨自身行为,并对现在的广告作出修改。不遵守规定的机构可能会被起诉违反消费者保护法。
  Abta对OFT的举动表示欢迎。Abta的会员旅行社所销售的度假产品占英国度假产品总量的90%,其表示将提醒所有会员准确公布度假价格的重要性。对于不遵守规定的任何会员,Abta保证将采取强制行动。
  AbtaCEO Mark Tanzer说:“我们非常支持OFT目前的举措,因为这将为旅游业带来公平的竞争环境。”
  据闻OFT还联系了旅行社联盟(Federation of Tour Operators)、自助旅行运营商协会(Association of Independent Tour Operators)、国际航空运输协会(International Air Transport Association)以及欧洲廉价航空公司协会(European Low Fares Airline Association),提醒他们必须保证自己的会员不向消费者公布误导性价格。

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