Trivago误导消费者,或面临9000万美元罚款

2021-10-26 11:56
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在旅游预订公司Trivago在2020年因在酒店房价上误导消费者被判有罪后,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)希望对其处以至少9000万美元的罚款。这将是澳大利亚有史以来因违反消费者法而开出的最高罚款之一。Trivago称其向消费者展示房价最低的酒店,而实际上它会将每点击费用最高的酒店排在前面。从2013年底到2018年年中,这些误导性言论在各类广告及Trivago网站上出现了40多万次。ACCC认为,根据Trivago获得的报酬来展示搜索结果是其商业模式的核心,Trivago没有履行其向消费者标榜的服务承诺。  

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