飞猪推出退改措施应对当前疫情变化

2021-12-23 15:27
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飞猪密切关注西安等地的疫情防控动态,并已启动应急退改措施。其中,机票方面,飞猪已启动保障方案,对符合航空公司免费退改政策的客票,将协助有需要的旅客办理相关业务。

酒店产品方面,在西安等本轮疫情所涉及的地区,飞猪已启动疫情安心退保障服务,如因疫情原因导致无法入住,可在入住前21天内(含入住当天)自助免费取消订单。

景区门票与度假产品方面,用户如受疫情影响在行程中面临景区关闭、线路无法继续进行等情况,飞猪将严格按照有关部门的最新规定为用户办理退改。

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