Airbnb 新增多人协作的预订功能

6月8日，在 Airbnb 年度的 OpenAir 大会上，Airbnb 技术副总裁 Mike Curtis 说，通过 Airbnb 完成的旅行预订中，实际上有超过 77% 的预订是有两人或者两人以上一起参与其中的。如此一来，目前只支持单人预订的 Airbnb 对这部分用户就显得不够友好了 —— 为此 Airbnb 发布了支持多人协作的旅行预订功能。

多人协作功能分为两个部分：第一个功能是支持多人编辑愿望清单，第二个功能是支持他人帮忙预订的场景。

所谓支持多人编辑愿望清单，就是在多人出行时，要最终敲定大家都想住在什么样的地方，往往需要经历一个很长的讨论和决策过程 —— 而这个过程如果不能在 Airbnb 上完成，就会非常麻烦。所以 Airbnb 这下出了改进方案 —— 可以由一个人来初步建立一个愿望清单，挑出他觉得还不错的住处，然后邀请其他人一同来编辑这个清单，最后大家各自投票选出自己最心仪的住处，票多者胜出。

第二个功能是可以帮助他人预订住处，比如个人助理可以帮他的老板预订、旅游机构可以帮他的客户预订、情侣也可以帮他的另一半进行预订。

新增这一功能后，就不会再出现明明是 “ A 用户” 下的订单，出现在房主面前的却是 “B 用户” 这种尴尬的情况，对房主来说也是很大的一个改进。

不过，上面虽然列举了几个使用场景，但是对这个功能需求最多的无疑还是要属企业用户了 —— 根据数据显示，目前已经有包括 Google、 Salesforce、以及摩根斯坦利在内的 5 万多家企业在 Airbnb 上下过订单，而商旅出行的收入也已经占到 Airbnb 总收入一个不小的比例。但对于这类商旅用户来说，预订往往都是交由公司中行政人员来完成的，所以可以帮助他人预订这一功能对商旅用户来说非常重要。

事实上，Airbnb 对商旅市场的野心一直不小，比如 2014 年时就宣布了和差旅管理公司 Concur 的合作，使商旅用户预订时也能在 Concur 上订到 Airbnb 提供的房间，并能走企业的报销流程。这一举也让专注商旅市场的不少酒店集团感觉到了深深的威胁。不过，也有淡定的酒店集团认为 Airbnb 虽然会分流走一部分他们的客户，但是由于根本模式上的不同带来的效率差距和用户体验差距，他们认为 Airbnb 最终没法抢走商旅市场太大的蛋糕。

最后，Airbnb 此次还一同发布了支持多人评价的功能。由于大多数旅程都有多人参与其中，所以房主只能得到其中一位的评价也是不太公平的，因此现在 Airbnb 支持多人的评价反馈体系，每一个住客都可以提交他真实的住宿体验了。