Google Trips真有吹捧地那样好吗?未必如此

环球旅讯 2016-10-13 11:55:31 English

本文作者认为Google Trips可以根据用户所选的景区及搜索历史制定用户可能感兴趣的旅游行程是个不错的功能,但谈不上有多创新。而转机就在于让这款App变得更加个性化,它更应该了解的是用户的旅行方式,而不是用户的行为偏好。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Google 于9月19日推出的首款“多合一”旅游 App Trips 吸引了不少业界人士的关注,我也曾经写了一篇文章介绍这款产品,但我现在并不认为这款App有特别过人之处。

《福布斯》称Google Trips为一款“神奇的旅游App,值得下载使用。”但《Verge》则称其为“最有用的一款旅行App。”

很多人都认为这是一款个性化的旅游App,但我却并不这么认为。

下面我们先谈谈Google Trips是如何运作的。这款App会在我的邮件中进行搜索,找到与行程相关的邮件,在我需要时帮我迅速找到原邮件。这的确很方便。

它在显示机票信息的同时还会显示租车的详细情况。我很喜欢这个功能,但我现在大部分时候使用的都是Uber。

这款App最棒的地方在于,即便是在没有Wi-Fi的环境下也能使用,这在其他App中并不常见。我认为Google Trips让旅游变得更加移动友好了。

从本质上说,Google Trips是一个智能目的地向导。Google Trips可以根据我所选的景区及我的搜索历史制定我可能感兴趣的旅游行程。这个功能也很不错。

但谈不上有多少创新的成分。

这的确是一款融合了大数据的有用的工具,但却并不太适合我。作为一名休闲游客,我通常会先飞往大城市,待上1-2个晚上,然后前往乡村。

就我以前的经验来看,离开大城市,进行预订的方式就很不一样了。

而最大的机会就在于让这款App变得更加个性化。我知道Google Trips正在通过行程制定功能实现个性化,但这还不够。它更应该了解的是我的旅行方式,而不是我的行为偏好。

比如,可以让这款App对我进行定位,并帮我设计从A点到B点的行程计划。举个例子,当我用Uber叫车时,这款App可以借助谷歌的地图功能告诉我离我最近的火车站怎么走,或者根据我的地理位置告诉我从曼哈顿市中心到上西城最便捷的方式是什么。

在我看来,Google Trips的发展方向是正确的,但仅此而已,它并不能掀起休闲游的革命。

这款App唯一可能改变的就是我们作为旅行者对数据的依赖。

如果我们选择使用这款App,我们就会更依赖Google、Gmail、Maps等,从而给Google更多授权,以便其获取我们的信息。我们大多数人对Google的依赖度已经很高了,但它会慢慢让我们远离点评网站,转而使用Google。

如果Google随后在这款App中增加预订引擎,整个旅游业或许就可以了解到这一点了。

Google Travel的工程副总裁Oliver Heckman最近表示“总体的规划是成为一个连接平台,为旅行者打造非凡的旅游体验。”但他也提到,最后的目标很可能是帮助旅行者进行旅程的规划和预订。不过,或许他们不会借助Google Trips实现这一目标,而是借助Allo等整合式App来实现。

我想再次强调的是,Google Trips需要了解的是旅行者本人,而不是旅行者想干什么。或许会有很多旅行者使用这款App,但我想知道的是有多少旅行者会高度依赖它呢?(Claire编译)

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