iGola独家代理海外行李服务商BRB，机票辅助服务选择更丰富

据统计，全球机场托运的行李，每200件就有1件延误或丢失，每年有2100万件错放的行李。找不到行李，原因可能是行李被盗，可能行李里有违禁品被海关查扣，甚至是机场系统出错、运送途中出错等，无论是哪种原因，都会成为不少旅行者到达机场后的一个难题。

通常情况下，大部分航司对于行李的查找期限一般是21天，由旅客向航空公司申报之日算起。假如超过21天行李还没有找到，会被确认为行李丢失。这时，才能向航空公司正式申请赔偿。所以往往大半个月过去了，行李已经失去为旅途准备的意义了。

针对传统行李服务中的种种痛点，Blue Ribbon Bags（以下简称“BRB”）提供其独特的丢失托运行李追踪服务方案，BRB是全球最大的航班行李服务提供商之一，服务覆盖全球所有地区所有航班。其总部位于美国纽约，产品核心是帮助用户追踪和找回延误和丢失的行李，无论是因错运或被海关查扣等原因。

你有充分的时间考虑这趟飞行是否需要为行李添加此项服务，并且可在飞机起飞前的最后一刻购买。如果在取行李时发现行李延误或丢失，提交丢失行李的申请后，你会立即通过短信和电子邮件收到行李的实时状态信息，如果在96小时内无法归还行李，无需提供收据证明，BRB将立即支付每单相应的补偿金额。即便96小时后找到了行李，也会得到相应的补偿金。

就是说，只要旅行者在登机前购买了BRB的服务，到达机场时，如果托运的行李没有出现在转盘，不同于其他一般的行李服务，除了等待，还可以马上提交申请，就能收到行李的追踪信息：包括行李当前所在位置，行李何时抵达目的地，运送行李的航班信息（航班号、航班时间），行李抵达等。让旅行者少了很多盲目焦躁情绪，如果4天内无法归还行李，不需要通过繁琐的手续和漫长的等待，你就可以获得相应的补偿。

目前在海外，旅行者只需支付5美元购买BRB产品，如96小时后行李无法归还可获得的补偿金额为1000美元。未来，BRB在中国大陆地区和港澳台地区的定价，会根据中国市场的特色，国内机票和国际机票的服务将有不同的定价和方案。对于消费者来说，这是一项省力省心的服务，而且更有保障。

对于行业来说，BRB 的产品作为一种第三方的辅助服务，既可以完善和提升用户的旅游体验，同时也给接入附加服务的航司和OTA带来利润。 目前，BRB已经与全球与700多家OTA和旅行社合作，在预订过程中给合作方用户提供优质服务，同时也给航司、OTA和旅行社带来丰厚的盈利。

近期，Blue Ribbon Bags正式进军中国市场，BRB与iGola骑鹅旅行在北京签署了战略合作协议，iGola骑鹅旅行正式成为BRB在中国大陆地区和港澳台地区的独家代理。

通过与iGola骑鹅旅行的关键性的战略合作伙伴关系，依靠iGola目前在国内机票和旅游行业中的强大资源，BRB 将逐步与国内的航空公司、OTA 、商旅和旅行社等进行深度合作，提供独家的丢失托运行李追踪服务方案。

另一方面，对于iGola骑鹅旅行来说，代理 BRB 的业务，其一切商业推进及技术服务均由iGola提供，不但是iGola辅营服务的重要补充，同时也是iGola机票业务的重要补充。

向国内行业引入更丰富的服务和产品，通过对优质服务的推广和推进合作，加快良性的资源整合，也有利于行业的完善和健康发展。

iGola产品的核心理念是，通过极致的体验带给用户出行灵感，通过技术手段对散落在全球的国际机票数据进行整合，挖掘国际机票数据的实时价值和历史价值，为航旅用户提供丰富的机票组合、比价与预订、模糊搜索、智能推荐等产品和服务。通过AI、大数据分析等从技术层面极大缩减无效信息，帮助用户从海量机票中作出合适选择；iGolafare智能拼接功能，实现了跨联盟的多种方式智能整合，提供了更多出行可能性。

丰富在购票中的附加服务，让旅行者按照自己的需求自由选择所需服务，是完善旅行服务体验的重要途径之一，航旅行李服务正是其中重要一环，这同时也让iGola所追求的给旅行者提供极致个性化定制服务的目标更进一步。

今年，iGola将着力推进海外市场，同时完善国内业务和用户体验，持续优化技术算法、拓展合作伙伴，务求为全球旅行者提供友好优质的旅行服务体验。