从“30秒入住”到“多游一小时”，萧山区持续推进酒店行业数字化发展水平

2月5日，杭州市萧山区文化和广电旅游体育局召开杭州城市大脑“多游一小时”重点场景推进会。

酒店代表认真学习“30秒入住”相关政策及应用场景

杭州市萧山区文化和广电旅游体育局党委委员、副局长沈文明，以及重点酒店负责人等出席会议。盟广信息受邀参与会议，并分享如何助力“30秒入住”的行业经验。

紧锣密鼓推进“多游一小时”相关工作

近年来，杭州市委市政府十分重视数字城市的建设，并致力于结合具体场景，在疫情常态化的大背景下，帮助旅游行业纾困解难、有序复工，推动旅游市场复兴。 为此，杭州城市大脑文旅系统将目光投向了“10秒找空房”“20秒入园”和“30秒入住”等几个重点场景。本次推进会，萧山区文旅局着眼于“30秒入住”，通过对酒店和企业的政策支持，达成“游客多游一小时，城市多收100亿”的目标。

在本次工作会议上，沈文明表示，要积极响应政策号召，推进萧山区的“30秒入住”工作。他指出，萧山区预计将在政策上给予满足条件的企业、酒店一定的补助，为便利住客，提高行业服务效率，推动杭州文旅业发展而努力。

萧山区文旅局副局长沈文明发表讲话

盟广信息对到场的参会人员进行了有针对性的“30秒入住”推广培训。即使年关将至，盟广信息也丝毫不松懈，持续推进酒店信息化进程，帮助实现萧山区酒店的高效、便捷入住，找回属于游客的“一小时”。

“易掌柜”强势赋能“30秒入住”

30秒入住，意味着只带一张身份证，客人就可以通过手机或者是酒店自助服务机来完成预定、选房、入住、续住、退房等环节，尽可能减少面对面服务，避免交叉感染情况的出现。通过技术，减少客人入住的办理步骤和人员接触。

只需三步，完成入住

酒店智能自助前台具有减少企业用工、简化旅客登记入住环节等优势，安装后使用率高，符合酒店和旅客两方面的需求，因此普遍受到酒店业欢迎。盟广信息此次带来了自主研发的酒店智能自助前台——“易掌柜”，它是实现“30秒入住”不可或缺的角色。

“易掌柜”作为酒店业中广泛应用的自助一体机，支持预订、支付、入住、离店、在线选房、人脸识别、发票预约、自助发卡等功能场景，实现公安直联，重塑行业SOP，为酒店有效节省人力成本、提升运营效率。

工作人员向来宾现场演示“易掌柜”

开场前，工作人员便向各位来宾现场演示、讲解了“易掌柜”的安装、操作流程，并结合当地相关政策进行现场答疑。会后，有多家酒店对盟广信息表达了合作意向，并当场签约。

在场领导、来宾热烈讨论“30秒入住”相关政策与产品

迄今，每台“易掌柜”年均服务近8000位住客，为来杭游客累计节省时间40000分钟，成为杭州城市大脑“还时于民”的重要便民场景，助力“游客多游一小时，城市多收100亿”的目标。

“易掌柜”酒店智能自助前台的出现，让前台不再受物理上的限制，在空间布局上更加灵活；便捷的操作能让工作人员和住客都轻松上手，减少人员接触，实现“30秒入住，0秒退房”。

“30秒入住”，不仅做到了便民，让客人入住更快捷，得到高效的入住体验，更是进一步发挥旅游业在扩消费、稳投资、拓市场方面的综合带动作用。盟广信息用技术协助萧山区，实现酒店覆盖“30秒入住”目标任务，打造杭州城市大脑“多游一小时”中的酒店场景，为建设杭州市城市大脑文旅系统添砖加瓦，促进经济内循环更快更好发展，真正实现助力国家战略整体的大步迈进！