再赌“十一”黄金周：旅游业能否指望2021年最后一个翻身机会？

很多人都在期待“十一”黄金周的到来。

兴奋地，紧张地，如履薄冰地，寝食难安地，积蓄了厚厚的期待。

“十一快到了，千万别再出什么岔子啊！”多少旅游业界人士心里在反复祈祷着。

新闻中每蹦出一则疫情的最新消息，都像一把锤子，敲打着业界人士脆弱的心。

毕竟，这是2021年旅游业最后一个翻身的机会了。

指望

原本，游客们在畅想着这个“十一”。

作为十一前的预热，中秋节的火爆预订数据说明了一切。携程截至9 月6 日预订跨省旅游订单量较8 月20 日增长356%；同程预测中秋小长假国内出游人次将超过8000 万；飞猪近一周内乡村民宿预订量环比上周涨超310%。

政府端推动着这个“十一”。

从8月下旬开始，国内多地陆续放开跨省旅行限制。尤其是北京于9 月10 日起恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，作为防控措施最严的首都，这一放开意义重大。随后，云南宣布9月15日起恢复跨省旅游。

而暑假期间受疫情影响较大的张家界、南京等地旅游景区有序恢复，扬州也计划自9 月23 日起逐步开放水上旅游客运和渡口。这些地方选择这个节点宣布恢复跨省旅游，除了中高风险地区清零，也是对即将到来的“十一”的旅游期待。

更引人关注的是，旅游企业都在眼巴巴指望着这个“十一”。

作为领头羊，万众瞩目的北京环球影城把正式开业时间定在9月20日，为即将到来的“十一”搅热了气氛，也做足了功夫，市场反响热烈，更给各类旅游企业都打了一针强心剂。毕竟，行业热络了，生存于其间的企业才有出路。

自2020年初疫情爆发以来，旅游企业的境遇几经波折，设想中的“报复性反弹”迟迟未到，虽经历了数个大长假、小长假、寒暑假，但由于疫情的不确定性，行业恢复的过程起起落落，恢复程度并没有预期中好。

2021年“五一”，当时疫情较为稳定，国内旅游人次有所反弹，恢复至疫前同期的103.2%。再往后，原本被寄予厚望的暑期档，却由于张家界、南京等地的疫情反弹，又遭受重大挫折。

一起一落，在经历暑期挫折后，这个“十一”黄金周再一次被太多业界人士寄予厚望。

波澜

谁也没有想到，就在中秋节假期即将到来时，福建再次发生本土疫情，而且传播速度非常快。自9月10日至 9 月 15 日，福建省累计报告本土确诊病例已达200例。

9月15日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增新冠肺炎确诊病例80例。

面对“十一”前的这一波疫情反弹，许多旅游人的第一反应是：完了，这个黄金周大概又要泡汤了。

而舆论场、政策端、游客端则出现了微妙的分化。

其实，就目前来看，除了中高风险地区外，官方并没有要限制十一出行的意思，甚至央媒都第一时间在新闻和评论中为十一“站台”。

比如，据央视新闻报道，国家卫健委派出的赴福建工作组专家们研判，只要确保各项措施和各个环节落到实处，疫情规模有望在国庆长假前得到控制。

《环球时报》发表评论《十一长假将至，旅游热潮该不该重现？》，文中中肯地点评道，“我们不太可能大多数假期全都待在家里不动，我们需要实践高效应对假期出现偶发疫情的办法”。其相关社评也指出：“现在就提倡‘就地过节’很值得商榷”。

9月16日，国务院联防联控机制召开新闻发布会。文化和旅游部相关负责人出席发布会并介绍，中秋、国庆“双节”即将到来，游客出行量将增大，文旅系统严格做好旅游各环节的疫情防控管理。全国将有超过一万家A级旅游景区正常开放，约占A级旅游景区总数的80%。

然而，另一面，多地已经明确要求非必要不离省、非必要不离市，提倡就地过节。

针对即将到来的中秋和国庆假期，教育部相关负责人表示，非必要不离开当地，鼓励广大师生就地过节。

对于旅游市场而言，由孩子牵动的家庭游、亲子游是一个重头戏。这个提醒一出，可能影响是不小的。

好在离“十一”黄金周还有十多天时间，一切都处于动态调整之中。惟愿一切都向好的方向发展。

还能做些什么？

首先，安全过好中秋小长假是第一步。

目前来看，中秋小长假不宜过多宣传，一些第三方研究机构要警惕再去搞花样翻新的数据预测和盘点。弄小了，估计自己都不满意；弄大了，不见得会带来行业内的振奋，反而因大量的人群流动性聚集更加引发行业外的担忧。

长者特别喜欢引用一句扬州俗语——“闷声大发财”，是为良训。疫情前，每逢佳节的旅游数据就是一幕大戏，从初潮到高潮再到高潮迭起。但此一时彼一时，当前中秋节的旅游市场不需要“提气”和“鼓舞”了。安全度过了“十一”黄金周，再根据综合形势研判要不要做一些数据发布。

其次，跨省游“常态化熔断机制”可能会是一个较长时间的选择。

如果当前整体防疫思路保持不变，跨省游的“常态化熔断机制”会是一个配合大势的必然支局。一定意义上，这个机制也是相关主管部门在掌握原则性和空间弹性的一次尝试。当前，旅游企业需要理解并接受它，并做好相关预备工作。

此前，由于上海市内无中风险地区，8月17日，上海文化和旅游局发布通知宣布，该市恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

 非常尴尬的是，仅仅过了1天，8月18日，上海文化和旅游局发布就又通知宣布，该市暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

情况发生突破的原因就是，8月18日傍晚，上海通报新增一例本地新冠肺炎确诊病例，一个公寓被列为中风险地区。

这也算是上海这个“一日游”极端案例进一步明确出的“熔断机制”。以后的操作模式将几乎可以确定为：一旦该省成为中高风险地区，跨省游将自动停止；一旦该省降为低风险地区，跨省游自动恢复。这近乎成为股市中的“熔断机制”，不再需要国家主管部门另行通知了。但依然要坚持不得组团前往中高风险地区旅游，不得承接中高风险地区旅游团队，不得组织中高风险地区游客外出旅游。

最后，旅游企业以后缓过劲来还是别仅指望黄金周了。

破这个题确实很难，但为了以后活得更好，就要尝试努力改变。

无论有没有疫情，“十一”向来是旅游业的黄金周，是值得期待的日子。但这两年的“十一”似乎承担了太多额外的压力。当我们把所有的希望都寄托在短短几天之中，这绝非是合理的期待，而且往往是很脆弱的。一旦有了任何意料之外的情况，便似乎全部落空。所谓“希望越大，失望越大”。

况且，在这种“一定要在这几天赚回来”的心态下，也很难做到理性、优质服务。而服务上一旦出了问题，对品牌的伤害会更大。在当前这个发展周期，在高质量发展的价值导向下，旅游企业也要认识到违规操作所可能引发的极大风险。

国内本土病例零星散发甚至小区域扩散，可能在较长一段时间内不可避免。面对这种情况，如果没有一个长效的对策，有再多的十一也没有用。

对于控制局部散发疫情，我们已经逐步摸索出有效的防控经验，对于中高风险地区的划定，也越来越精细，可以具体到街道、小区。这种精细化的目的，正是在严格防控的同时，尽量减少对社会正常流动的影响。当然，我们也坚信，这片多难而坚韧土地，有足够的智慧、眼光和勇气根据出现的新情况、新趋势，不断适时选择契合国情的防疫策略。

如果哪一天，旅游业不用只指望着节假日市场，或许才是真正跨过了难关，甚至迎来了更大的产业发展动能。