春运火车票开售，开车前都可退票

2022年铁路春运将于1月17日开始，2月25日结束，共40天。按照火车票提前15天发售的安排，今天（1月3日）已可购买今年春运首日的火车票。

据国铁集团预计，今年春运全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，比2021年增长28.5%。不过与疫情之前相比客流仍有较大降幅，2019年春运期间全国铁路发送旅客4.1亿人次，比今年的预计客流多1.3亿人次。

从铁路、公路、民航、水路总体客流来看，交通部预计，2022年春运整体客流较2021年的8.7亿人次将会有较大幅度增长，甚至会超过2020年的14.8亿人次。总体呈现客运总量中位运行、客流构成变化不大、节后出行相对集中、客流时空分布呈潮汐式的特点。

春运前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营，提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力；南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通，拉近了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离。

春运期间，火车票售票时间作出调整。12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），并提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

铁路部门将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

北京冬奥会将在2月4日开幕，作为冬奥保障线路的京张高铁将安排40对冬奥列车和开闭幕式专列。铁路已上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机，支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付，将增设冬奥专区票务服务功能。

防疫也是京张高铁的重点工作。京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼4个冬奥服务车站，自1月21日至3月16日实行为期55天的闭环和非闭环管理，闭环人员与普通旅客互不交集；铁路部门将对冬奥运输服务采用专用车厢和专用列车，严格做好通风消毒等工作。