调查：在线营销继续成为旅游企业策略的重中之重

       2008年11月3日：一项新的调查发现，多数旅游企业正计划保持当前的在线营销支出水平，甚至会增加这方面的开支。

　　这项调查由在线内容专业公司Whatsonwhen开展，调查对象是88家企业，其中80%的受访企业表示他们至少会保持目前的在线营销支出水平。超过半数表示，他们计划将在线营销的预算增加11%至50%。

　　20家受访的旅行社中，有11家计划增加在线营销支出，而9家的增加幅度为1%至50%。

　　在受访的航空公司中，40%表示他们将压缩在线营销的支出，最大幅度是10%，而60%表示将把开支预算提高10%至超过一倍。

　　10家酒店参与了调查，只有两家表示把预算减少1%至10%，而一家将保持当前的水平。在计划增加在线营销预算的7家酒店中，4家将增加1%至10%，而2家将增加11%至15%，一家酒店将把在线营销支出提高超过一倍。

　　调查其它的结果包括：超过三分之二的受访企业表示将增加搜索引擎优化（SEO）的支出（66%），半数表示计划增加目的地内容，而47%表示将增加AdWords的支出。但五分之一的受访者表示，将减少广告横幅的支出，而60%表示将维持元搜索支出不变。受访的旅游公司中，有41%表示将重点开发独特内容，接下来重要的是用户创作内容（34.8%），再接下来的是视频（28.3%）、图片库和营销微型网站。通过移动设备提供内容以及为非英语市场进行网站本地化建设，是企业最不重视的事项。

　　Whatsonwhen的Joel Brandon Bravo表示：“在如此艰难的时候，看见在线渠道的重要性日益增加，让人鼓舞，有超过半数的受访企业计划在今年增加在线支出。在这方面，我们注意到企业正明显地放弃了传统的在线广告模式，如横幅等，更将重点放在内容和搜索引擎优化上。”

　　“对于消费者而言，提高转化率乃重中之重；而客户面临的内容方面主要问题在于保持其准确性和时效性，”他表示，“SEO和增加目的地内容这两方面的重要性是相当的，因为在旅游领域，人们最常使用的是Google以搜索目的地内容。此外，网站正提供关于度假目的地的信息，将其作为产品销售的重要部分。”

　　“这次调查清晰地显示了旅游企业在自身网站中添加内容时，整体的首要考虑就是提高客户的转化率。”（Miracle编译）