驴妈妈欲重塑出境游格局

　　近日，国内最大自助游资讯及预订网站驴妈妈旅游网宣布，将推出五大主题的新概念高端出境游产品，这些产品悉数覆盖了港澳、日本、欧洲、东南亚、非洲等出境游热门目的地，并在品质和服务方面树立行业新标杆。此举旨在打破国内出境游产品高度同质化的现状，抢占国内出境游产品的制高点，引领未来出境游市场。发布会后，驴妈妈“驾行万里”2012伦敦自驾活动启动仪式也隆重举行。

　　近年来，出境游市场得到井喷式增长，但国内各大旅行社的出境游线路大多千篇一律，缺乏创新和特色，同质化现象严重。驴妈妈旅游网境外产品部总监陈茁告诉记者：为了吸引更多游客，时下大多数旅行社都采用压缩成本、大量拷贝常规线路的方法以求批量低价。这样的做法导致了出境游品质整体降低，游客投诉不断。对于那些有消费能力，追求旅游品质的游客来说，却找不到称心如意的产品。遍寻中国旅游市场，没有一家旅行社、旅游网站能够批量提供出境游特色产品、个性产品或高端产品。

　　而这正是驴妈妈联合上海兴旅推出新概念出境游产品所要解决的问题。在这些产品的设计上，驴妈妈严格做到从游客个性化需求出发，针对性强、主题鲜明。在对产品进行分类时，驴妈妈一改传统按目的地分类的方法，将其分为至尊主义、浪漫人生、休闲娱乐、运动达人和风情文化五大主题，满足游客放飞心情、追求刺激、寻找浪漫、体验异域风情以及享受极致奢华等各种差异化的需求。针对不同需求，驴妈妈都将提供最专业的服务，让不同爱好的朋友都能找到他们的家，找到他们的“组织”。

　　以运动达人主题下的摄影团产品为例，驴妈妈将为每个出境游摄影团全程配备一名资深摄影专家，为游客讲解摄影技巧，点评摄影作品。每个团出发前，驴妈妈还会从专业角度，根据行程特点对游客所携带的摄影器材给出合理化建议，并为游客的贵重摄影器材购买专门保险。

　　而风情文化主题下的“印度尼泊尔佛教圣城之旅-释迦牟尼的足迹”产品，游客将沿着释迦牟尼出生、成道、初转法轮、圆寂的路线展开旅程，并与当地僧人一起体会打坐、念佛、吃斋，切身感受最初始的佛教氛围。

　　据驴妈妈旅游网总经理李丹介绍，驴妈妈此次推出的新概念出境游产品不仅是对线路设计的变革，更是对整个出境游体系的创新。驴妈妈定义的“新概念旅游”体系包含产品体系、产品标准、服务标准、配套金融服务、配套保险服务和营销体系六大方面。

　　值得一提的是，在配套金融服务方面，驴妈妈今年8月携手中国银行推出的“旅管家”一站式服务体系将于此次新概念出境游产品系列中得到全面应用。订购这些产品的游客均可从中国银行享受到“旅管家”提供的旅游保证金服务、外汇兑换服务、代收签证材料服务和旅游贷款服务，省时省力办理出境游不再是奢望。

　　本次发布会结束后，驴妈妈旅游网“驾行万里”2012伦敦自驾活动也正式启动。作为驴妈妈全面推广新概念高端出境游产品的引爆点，此次活动的30名参与者将于2012年6月6日驾驶自己的爱车，从北京鸟巢出发横跨亚欧大陆，最终抵达伦敦。预计整个行程将历时45天，途径中国、哈撒克斯坦、俄罗斯、芬兰、英国等11个国家30多个城市。参与者还将在沿途征集10000个驴妈妈网友签名，把写满签名的旗帜送到伦敦。
　　
　　接下来，驴妈妈旅游网还将联合国内各大媒体对“环球旅游新概念产品”活动进行后续跟踪报道，并利用驴妈妈官方网站、官方微博和BBS等多平台与广大游客进行有奖互动，打响驴妈妈的出境游品牌。