住哪网成为首批“中国旅游诚信服务联盟”成员

　　7月24日，住哪网（www.zhuna.cn）加入了 “中国旅游诚信服务联盟”，成为首批联盟创始成员单位之一。

　　据悉，中国旅游诚信服务联盟是由去哪网发起，国内10余家领先旅游业企业联合创办的一个自律性行业组织。联盟成员将按照约定，为消费者提供真实、可靠的高性价比旅游产品，尊重消费者的权利，不推诿过错和责任，不向消费者寄死老鼠；杜绝虚假性、误导性宣传，尊重媒体报道，不贿赂、恐吓媒体。

　　此次加入“中国旅游诚信服务联盟”，是为了规范整个旅游预订行业，尽自己一份责任。将促进OTA行业诚信体系的建立和规范化。另悉，一同加入的还有去哪儿、艺龙、芒果、同程、腾邦国际、阳光旅行网、逍遥行商旅网、票谋天下、鸿运达航空、北京环宇运通国际旅行社等10余家在线旅游企业、航空公司、酒店集团等。

　　住哪网一直将用户体验摆在首位，为消费者提供优质酒店产品和诚信服务，是住哪网赖以生存的根本。上住哪网订酒店，可享受低于酒店前台价的优惠价格保障，如果高于前台价，则即刻赔付差价；并且保证到店有房，如遇到到店无房的情况，则即刻赔付首晚房费；成功入住酒店后，还可获得高达14%的返房费奖励。这三重保障，构建起网站诚信服务体系，保障用户以最优价入住高质量酒店。

    针对行业内某些企业的不诚信经营，住哪网表示，尊重用户才能得到用户的信赖，网站特别重视客服队伍的素质培训，对用户在预订酒店，入住酒店等过程中出现的问题，给予认真的解答和指导。当用户权益受到损失，将积极向有关商家进行协商，保障用户的正当权益.