盘点旅游旺季在线旅游行业的邮件案例

近几年，国内涌现一大波全新的且具有市场竞争力的在线旅游网站，正是准确摸准了人们的购买心理，如今大部分用户可能更倾向于直接在线付款，省时省力。而在线旅游企业主也不遗余力地开辟各式营销渠道，譬如邮件营销、社交媒体营销、线上线下推广等以拉近用户，促进消费。全球领先的智能化营销服务商Webpower中国区日前发布的《2015年中国酒店旅游行业邮件营销市场报告》显示，酒店旅游行业国内EDM各项指标均表现出一定程度理性上升，邮件营销对该行业的市场营销应用潜力具有极大作用。

金九银十，中秋及国庆双假转瞬即逝，想必各大在线旅游企业都推送了大量的旅游促销邮件，他们的邮件营销表现究竟如何呢？跟着笔者一起追溯旅游旺季时期的邮件之旅吧！

Travelzoo旅游族

无论任何时候，Travelzoo旅游族的邮件风格依然保持不变。“白色背景+蓝色CTA按键+旅游精选指南”的搭配，足够简洁，使整封邮件具有条理性以及高辨识度，符合邮件营销必备的设计元素，虽然没有突出的视觉体验，但细看产品主打文案，总是如此贴近人心。

笔者语：内容虽好，但不妨多尝试些新鲜的呈现方式或产品线，会让用户耳目一新哦！

eLong艺龙旅行网

无独有偶，艺龙旅行网的邮件风格经常是以“月度总结+产品推荐”的形式推送给订阅用户。导航栏、退订信息、对账单、搜索框等应用的设置致使邮件并没有显得特别商业化，更容易被用户接受。但在旅游旺季期间，艺龙对于其会员没有推送相关的产品推荐。另外，艺龙的产品确认邮件需完善版式设计，有助于提高用户体验度。

笔者语：统一的邮件风格虽稳定，但过于保守，多元化的内容反倒能激发用户兴趣；同时，旺季期间，有计划地推送合理的邮件对企业十分有益。

Booking.com缤客

长假最适合出远门，享受缤纷假日所带来的愉悦体验。Booking.com“追光”之旅主题邮件凭借出色的排版、缜密的逻辑构思、绝佳的视觉呈现以及贴心的文案，成功吸引用户阅读并点赞。一方面，邮件中展示不同地区的极光美景以及住宿选择；另一方面，Booking.com编辑细心的为用户撰写出行小贴士，大大增加了用户体验，同时为品牌添上优质服务的标签。

笔者语：以用户角度出发，设计出的邮件往往具有完善的逻辑以及较高的接受度，邮件细节的妥善处理能为整封邮件锦上添花。

同程网

国庆假日周期，同程网促销邮件banner有效结合电影热点《港囧》，娱乐效应给予产品行程售卖不少亮点。在发送时间上，同程网选择在当月第一天推送促销邮件，预告当月的旅游活动，同时还能促成假日期间的购买转化率，一举两得。

同程网的系统邮件设计同样出彩，其中加入了GIF动画，配上视觉背景，使邮件充满生机。一句”有你真好”让用户倍感温馨，同程网在会员维系邮件方面做得很成功。

笔者语：优质的邮件体验绝不是一尘不变的风格或内容，能够结合当下热点并合理营销，才能获得全方面的认可。