巴黎恐袭：法国将关闭边境调为有效管控边境

北京时间早上9点左右，路透社援引巴黎市政厅官员称，巴黎恐怖袭击死亡人数升至约197人。据ITELE消息， 四名袭击者在巴塔克兰剧院被击毙。

据环球旅讯了解，美国航空已经在北京时间11月14日早上取消了所有赴巴黎的航班。目前国内三大航空公司的5个航班距离巴黎约4-5小时的航程，其中东航的昆明—巴黎预计还有不到4小时到达巴黎。

据英国《卫报》11月14日消息，法国外交部长法比尤斯日前发表声明称，尽管巴黎多地发生袭击事件并已造成大量人员伤亡，法国机场仍将保持开放，航空和铁路交通的正常运行能够得到保障。

记者获悉，中国驻法国大使馆14日晚间发布紧急通知，法国已将“关闭边境”调整为“有效管控边境”;目前机场继续开放，航班与火车仍正常运营。

据界面驻巴黎特约记者报道，法国巴黎时间晚10点左右，在巴黎闹市区10区据目击者说几名持AK47歹徒开枪射杀路人，几分钟后在不远处的音乐厅附近也发生枪击事件，于此同时，11区居民听到百发子弹般的射击声和一声爆炸，而在郊区的巴黎体育场附近也发生了两次爆炸，体育场法国足球队和德国足球队正进行友好比赛，法国总统Hollande也在现场观看，事发后总统被立刻转移。

警察正全面追捕，但发生在夜晚闹市区而且是几个枪击地点，警察在目击者的配合下确认目标仍有难度，至少60人死亡，伤者情况尚不清楚。死亡人数还在不断上升中。

据美联社报道，另外还有近100人在Bataclan音乐厅被劫为人质，目前情况不详。但据称是从人质被绑架的音乐厅传出的求救信息说：“我受了重伤，请快进来救人，他们在一个个杀掉人质。”

路透社说，美国安全官员认为，巴黎系列袭击案是协同展开的。

法国警戒级别升到Alpha Rouge, 最高级，定义是多处同时发生严重袭击事件。法国总统Hollande发表讲话，将此次袭击称为“史无前例的恐怖袭击”，并宣布关闭法国边界。

据在枪击发生第一地点10区闹市餐厅就餐的奥利韦先生说，当时枪响后到处都是人在尖叫，有往餐厅里跑的有往路边住宅院子里躲的，我只知道拼命往一个院子里跑找躲藏地，没有听到持枪人说任何话。

枪发第二现场音乐厅附近安娜女士惊魂未定抽泣地说：听到枪响后大家都开始哭叫奔跑，我不知道发生了什么，恐惧还是恐惧使劲跟着人群跑，听其他人说他们看到5，6个持AK47的杀手，也听到杀手说：为安拉，还有杀手说：为叙利亚。

巴黎遭袭击发生后，央视记者立即联系了中国驻法国大使馆。使馆工作人员表示，袭击事件发生后，使馆立即启动了应急机制，目前正在紧张核实是否有中国人的伤亡情况。截至目前，还没有接到有中国人在袭击中伤亡的消息。

中国驻法国使馆建议，在法中国公民如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。

如遇紧急情况，请即拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005

中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393

中国驻马赛总领馆领保与协助电话：0033-671905835。

中国驻斯特拉斯堡总领馆领保与协助电话：0033-609994464。

中国驻里昂总领馆领保与协助电话：0033-785620931。

外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：00861012308

旅游业仍在行动中

海涛旅游发表声明称：

昨日晚间巴黎发生恐怖袭击事件，海涛旅游第一时间联系到当地的领队，目前我社在欧洲一共9个团，近400人，其中2团共计76人在巴黎，由于爆炸发生在当地时间22点左右，团队客人已全部返回酒店休息，没有人员在本次袭击中受伤。其中1团已完成巴黎的游览，原计划于今日（14日）离开，前往下一个城市游览，另一团按照原计划在巴黎还有2天游览，游览行程我们会根据天亮后巴黎的安全情况进行适当调整，切实保证游客的安全。还未进入巴黎游览的团队，我社也会视巴黎安全情况更改其他城市游览。最近出发欧洲的团队客人如果想调整线路，我社全力配合客人完成转团手续。——海涛旅游2015.11.14 9:10

同程旅游发表声明称：

11月13日，法国巴黎市中心发生枪击、爆炸及人质劫持事件，截止发稿前，媒体称约140人在袭击中丧生，近百人受伤。目前尚无中国公民和华人在袭击中伤亡的报告。受此影响，法国总统奥朗德宣布关闭法国边境，全国进入紧急状态。

同程旅游高度关注法国情况，立刻启动了突发事件应急机制。出境部门在第一时间与同程旅游在巴黎的团队客人取得联系，目前暂时没有客人受到影响。同程旅游将在每个整点发布更新信息，确保游客的人身安全。

同时，同程旅游提醒广大游客，如遇紧急情况请及时报警，拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005；或者中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393。

同程旅游始终秉承客户第一的核心价值观，在突发情况面前，尽一切努力保障游客安全。为确保游客安全，同程旅游将密切留意法国相关部门公布的最新消息以及国家旅游局发出的指引。对旅客安全存在危险隐患的地区，同程旅游会在旅游网站上告知消费者当前的实际情况，并引导消费者暂时避开前往事发目的地。

同程旅游提示，如遇紧急情况请拨打同程旅游紧急联系电话：4007—777777。

同程旅游：预订未来一周前往巴黎机票可无条件退款
 
11月13日，法国巴黎市中心发生枪击、爆炸及人质劫持等恶性事件，受此影响，法国宣布关闭边境，全国进入紧急状态。

事件发生后，同程旅游第一时间确认了法国境内近600名同程游客的安全，并发送短信提示，在出游中提醒旅客务必紧跟团队，不可单独行动或脱团，紧急情况联系同程电话4007—777777。此外，同程旅游安排了相关人员与在巴黎的同程游客一一电话联络，提供人文关怀及帮助。

同程旅游秉承客户第一的核心价值观，尽一切努力维护客户权益。同程旅游宣布，旅客通过同程购买在未来一周内前往巴黎的机票，将可以无条件选择退款。

同程旅游将高度关注巴黎情况，并持续发布更新信息。

芒果网发表声明称：

当地时间11月13日晚9点左右，法国巴黎市区至少六处公共场所发生枪击或爆炸事件，已有上百人死亡。事发时，总统奥朗德正在法兰西大体育场观看法国对德国的一场足球比赛，目前总统本人已安全撤离，并宣布法国全国进入紧急状态。据中国使馆最新信息，还没有接到有中国人在袭击中伤亡的消息。
    
事件发生后，芒果网立即启动了应急机制，并第一时间确认芒果网旅游团在法国的游客，芒果网监测显示，目前暂无游客在法国。此外，对于已经预定1月份法国路线的游客，芒果网正在通过电话和短信、微信等多种形式告知游客相关情况，并建议游客延期或者改线出行，游客如有疑问可随时致电芒果网客服40066-40066。
  
法国总统奥朗德表示，法国将宣布全国进入紧急状态，边境口岸将全面关闭。据悉，巴黎地区的学校将关闭。法国颁布法令，将设立“保护区”，娱乐场所被关闭。芒果网建议，在法中国公民如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。

携程发表声明称：

据央视11月14日消息，法国当地时间11月13日，巴黎市中心多次发生枪击、爆炸及人质劫持事件。消息指出， 已有至少150人在事件中丧生，近百人受伤。受此影响，法国总统奥朗德宣布关闭法国边境，全国进入紧急状态。

在事件发生后，携程旅行网高度关注当地情况及事件的最新进展，并于第一时间启动了突发事件应急处置预案 。

携程国际机票部门于第一时间承诺，通过携程下单预订起飞日期为11月 14日至11月21日，前往巴黎的个人旅客，可以申请改期或者退票，携程一律免收退票及改期费用。

同时，携程旅游宣布，启动六重旅游保障应对此次巴黎恐怖袭击事件，对即日起七天内出行涉及巴黎的跟团游，自由行，邮轮，当地玩乐等产品的游客，实施全额退订，为旅游者承担退订损失。全国游客无论是通过携程预定了哪家旅行社的产品，都可获得这一保障。

法国遭受恐怖袭击后，携程旅游第一时间启动应急预案，通过电话、短信、微信群以及当地地接现场排查等方式确认在法携程客户的安全。目前经排查携程游客安全，携程已提醒巴黎当地携程客人减少外出，注意安全。携程也正紧密与当地联系，努力将此次爆炸对客人即将出发的行程造成的影响降到最低。

同时，携程国际酒店部门也启动突发事件应急预案，根据携程国际酒店数据显示，已在巴黎客人愈200人，近几天内预订法国巴黎地区酒店的客人超过1000人。携程国际酒店部门承诺，通过携程下单预订近期法国酒店的，如客人有需求，携程会为其免费取消订单，所有损失由携程承担。

此外，携程还公布了紧急联系电话：86-21-34064888，承诺将24小时为有需要的旅客提供服务。

携程提醒在法滞留的旅客，如遇到紧急情况，拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005；或者 中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393。

携程国际机票宣布：从即日至未来7天内前往巴黎，不管哪始发，不管谁出的票，只要通过携程购买，一律按照全退处理。

遨游网发表声明称：

当地时间11月13日晚，法国巴黎市区发生枪击或爆炸事件，已有上百人死亡，法国总统奥朗德宣布法国全国进入紧急状态。

获知信息后，中青旅遨游网即刻启动紧急预案，第一时间联系当地领队和法国旅游局，目前确认没有人员在此次袭击中受伤，目前我司北京出发团队游无客人在巴黎，最近入境法国的团队是11月20日和28日，我们正在与团队成员联络，根据事态发展，制定行程调整或改线计划；自由行方面，中青旅遨游网昨日有4名客人正在巴黎，经逐一联络，均安全无虞。

中青旅遨游网提醒广大游客，如遇紧急情况除联系中青旅遨游网当地紧急联系人外，也请及时报警求助，拨打法国报警电话17；或中国驻法使馆领事保护求助电话：0033-153758840 或0033-615742537

中青旅遨游网制定有完备的安全预案与安全承诺，一旦国家国家相关部门提出“谨慎前往”级警报时，中青旅遨游网将正式启动安全承诺。

去哪儿网发表声明称：

去哪儿网密切关注法国事态，已启动紧急保障机制。已经紧急联系在法旅客确认安全，并通知近期赴法旅客密切关注事态及时调整航班及出行计划。与此同时，严格监督平台供应商为旅客做好咨询及行程变更服务。

去哪儿网提醒在法旅客，如遇紧急情况请及时报警，拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005；中国驻法使馆领事保护与协助电话0033-667486393。

春秋旅游发表声明称：

法国时间14日晚间，巴黎发生枪击和爆炸，法国已宣布国家进入紧急状态，关闭边境 。
针对巴黎发生的紧急事件。春秋第一时间了解了当地情况，并与在巴黎团队取得联系，确认客人安全情况。恐怖袭击发生当日，春秋一个31人团队当日离开巴黎前往瑞士，未受影响，另一团41人，由于事发时已为晚上，全团已结束行程在酒店休息，所以未受到影响，全团安全。该团原计划于今日离开巴黎。

目前春秋已与所有在欧洲团队领队取得联系，保证所有团队安全。后续前往巴黎的团队，将根据巴黎内市区的封锁情况做行程适当调整。今日至11月底，春秋有5个团167人赴法国旅游，春秋将密切关注法国政府及欧盟其它国家将采取的措施和当地情况，在保证安全的前提下，努力将此次爆炸对客人即将出发的行程造成的影响降到最低。

目前国家旅游局尚未发出指引，春秋也将继续关注。如果有客人希望退团，春秋也会积极配合客人，按照相关合同条例办理。

众信旅游发表声明称：

当地时间11月13日晚，法国巴黎发生多起枪击爆炸事件。事件发生后，众信旅游第一时间启动紧急预案，对当团队进行全面排查，紧急联系欧洲当地领队及地接社，目前众信旅游北京、上海、成都公司，共有447名团队游客（北京212名、上海172名、成都63名）位于巴黎，无一人在本次事件中受到伤害。

目前，枪击爆炸事件原因正在调查中，众信旅游已经成立“法国巴黎应急小组”，随时、密切关注法国当地情况。据统计，未来一周，众信旅游还有1195名团队游客（北京585名、上海574名、成都36名）行程中涉及巴黎，目前公司已经重新规划出多条调整后的行程线路，随时根据法国当地情况对赴欧旅游团紧急进行行程调整，对游客的人身安全采取进一步的保护措施。在突发事件面前，众信旅游将尽一切努力保证游客安全。

中旅总社发表声明称：

法国当地时间11月13日晚上，巴黎市中心多地发生恶性恐怖袭击事件。中旅总社第一时间启动应急机制，截至14日上午十点，中旅总社全球128家分子公司在法国共有104名中国游客全部安全。

由于恶性事件发生在当地时间22点左右，游客都在酒店休息，发生恐怖事件之后，中旅总社第一时间与中国驻法国大使馆、巴黎警察局、巴黎机场取得联系，第一时间了解情况，目前巴黎机场已关闭，法国全境进入紧急状态，边境关闭，部分航空公司已宣布暂停赴法航班。目前在法游客全部安全，领队已协助游客向国内家人报平安，并紧急提供免费wifi，让游客与家人随时保持畅通联系。对于本该今天回国的客人，中旅总社已安排客人入住酒店并提供妥善膳食安排，对于在法部分客人已调整相关行程。

中旅总社作为中国最大的旅行社曾多次在境外突发事件中完成国家交代的救援和撤离工作，具有丰富的全球网络以在全球获得支持、良好的使馆关系让我们能够获得最真实有效的信息、经验丰富的专业人才保证游客能够安心放心的旅游。中旅总社正在与国家旅游局，航空公司，及中国驻法使领馆保持紧密联系，一旦国家包机接中国公民回国，中旅总社的游客将第一时间登机。

中国驻法国大使馆发出紧急通知，提醒所有在法中国公民注意安全。使馆紧急通知所有在法中国公民注意安全，留在家中和住处，避免出门。密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-615742537。外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：00861012308。

国旅总社发表声明称：

11月13日，法国巴黎多处发生爆炸、枪击事件， 并有人被劫持为人质。法国总统奥朗德宣布法国全境进入紧急状态，警方建议所有巴黎市民请勿出门。

获悉信息后，国旅总社高度关注，立即启动紧急事件应急预案，第一时间与正在巴黎的旅游团队取得联系。经初步了解，目前国旅总社在巴黎的游客未受到此次事件的影响，所有游客均确认安全。 其中一个原计划今天去往意大利的旅游团因航班取消，国旅总社已及时安排客人延住酒店休息，后续将根据航班情况积极协调应对，妥善处理。同时国旅总社紧急联络中国国旅法国公司，及时了解相关情况，并要求中国国旅法国公司妥善帮助和配合处理在法国的中国游客遇到的任何问题。

国旅总社将密切关注事态发展，与在巴黎的旅游团队保持沟通和联络，以游客安全为第一前提，及时调整游览行程，尽全力保障客人的安全。

国旅总社提醒在巴黎的游客务必注意安全，涉及近期赴巴黎的游客可拨打中国国旅全国旅游咨询热线+86 400-600-8888与国旅总社取得联系。如遇紧急情况可拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005；或者中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393；外交部应急呼叫电话：00861012308。

途牛发表声明称：

当地时间13日晚，法国巴黎市中心共和国广场附近街区发生多处枪击,据法国当地媒体报道，目前伤亡惨重。

途牛在获悉消息的第一时间启动重大突发事件保障预案：

1、目前法国出游中的途牛自组团客人总计361人，途牛已确认自组团客人全部安全。跟团游人数正密切跟进中，通过电话、短信以及当地地接逐一确认在法客人安全，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排；在法国取消全境管制后，及时协调资源协助返程；

2、目前欧洲连线产品出游中客人，如将有去往法国巴黎的行程，按照当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排；

3、11月21日前即将出游法国的途牛自组团客人总计169人，对于所有预定法国产品还未出游客人，途牛将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款；

4、及时向旅游主管部门报备；

5、实时关注国家相关部门通知和要求；

6、密切关注当地情况，全力保障游客安全，积极沟通与调整客人行程安排。

途牛将密切关注和跟进前方最新进展，保持随时响应。

中国驻法国使馆建议，在法中国公民如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。如遇紧急情况，请即拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393中国驻马赛总领馆领保与协助电话：0033-671905835。

皇包车发表声明称：

法国当地时间13日晚间，北京时间今日凌晨，巴黎史上最黑暗的一天。截至目前，爆炸和枪击案件已经导致197人遇难，有消息称其中包括3名华人，据中国旅游局统计，中国仍有1299名游客在巴黎……

皇包车第一时间启动应急预案。巴黎运营中心建立18人的应急中心，最短时间内布置了100余名华人车导志愿者以及近百辆应急车随时响应，竭尽全力为亲人们做好保障工作。目前已与在巴黎境内的45名客人取得了联系，因时差原因（当地时间为凌晨三时）为避免打扰用户，皆以短信形式问候，收到了亲人的反馈。无游客在此次恐怖袭击中遇险。面对突发情况，皇包车面向所有有需求的游客提供如下支持：

中文翻译：24h中文电话咨询及翻译工作，联系当地救助中心等。
本地支援：700余名华人车导组建了100人的志愿者队伍，提供支援。
用车服务：近百辆皇包车随时待命，提供用车保障。

阿里旅行发表声明称：

已在阿里旅行平台购买、涉及未来7天（11月14至11月21日）前往法国的尚未成行相关旅行产品，可全额退款处理。通过阿里旅行平台购买、已经出发前往法国的游客，若申请提前回国，阿里旅行平台将全力协助行程更改安排。若有其他相关问题，请拨打我们24小时服务热线400-1688-688。

天巡发表声明称：

法国当地时间11月13日晚，巴黎发生多起恐怖袭击事件，据最新官方媒体消息，袭击造成的死亡人数已经上升至120人，200人受伤, 目前还尚未确定是否有中国公民遇难。目前中国驻法国大使馆已启动了应急机制，正在核实是否有中国人的伤亡情况。

法国应对此次“史无前例的恐怖袭击”，法国总统奥朗德宣布法国全境进入全国最高级别戒严，全国宵禁，交通戒严，目前关闭了5条地铁线，公交线路也被终止，法国国境关闭,所有航班取消。这是巴黎自1944年以来首次实施宵禁。

中国外交部及驻法使馆紧急提醒拟赴法中国公民近期谨慎前往。提醒已在法中国公民注意安全，留在家中和住处，避免出门，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。

在事件发生后，天巡网密切关注法国当地情况及事件的最新进展，并在第一时间启动突发事件应急预案。请近期赴法旅客密切关注事态及时调整航班及出行计划。与此同时，凡在天巡搜索预订未来一周内飞往巴黎的乘客，天巡将提供紧急退改签服务支持，协助用户联系机票供应商及航公公司做好咨询和行程退改签变更服务。

天巡作为全球旅行预订搜索引擎,将积极在紧急事件中提供更多的优质服务,来帮助中国旅客做好行程变更的工作。如果天巡网用户有任何帮助需求，可发邮件到tx-services@skyscanner.net，天巡将尽快为有需要的旅客提供紧急必要的帮助。

天巡网提醒在法国旅行的游客和居住的人员如遇紧急情况，请即拨打法国报警电话17或197。中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-615742537。外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：00861012308。

真旅网发表声明称：

2015年11月13日晚，法国巴黎突发恶性事件，伤亡惨重。真旅网在获悉相关消息的第一时间与境外团组导游取得联系。目前，真旅网旗下上海不夜城国旅共有两个小团共8人在南法和巴黎，有两个大团共57人将于当地时间11月14日进入法国，团组已根据公司的紧急预案调整线路避开事发危险地区域。下周，11月17日还将有两个团组共55人前往法国，团组行程也将根据预案调整线路，确保游客安全。截止目前，上海不夜城国旅确认在法团组均处于安全状态。
真旅网提醒在巴黎华人注意安全，为确保近期及时回国，真旅网免费提供法国巴黎至中国国内任何城市的航班信息查询以及24小时出票服务，统一客服电话400-720-6666。

不夜城国旅发表声明称：

巴黎恶性恐怖事件发生后，国内最关注在外同胞的安危。更改线路，行程退赔都是各良心企业应做的。在刚结束的双11活动中，真旅网在双11蝉联阿里旅行度假类目销售冠军，活动结束了，鉴于庞大的销量，客服不间断的提供售后服务。在获悉恐怖事件消息后，真旅网高层决定另外安排客服团队，24小时提供巴黎往返国内各城市的机票查询及出票服务，确保同胞安全返回。

租租车发表声明称：

境外租车平台租租车已针对#巴黎恐怖袭击#事件启动支持响应预案。租租车承诺：所有在法国的客人如需取消订单或更改行程提前还车，将不产生任何手续费用，剩余天数的租金全数退还。GPS，wifi等增值服务也不收取任何变更延期费用。需要任何协助请联系租租车7*24小时客服热线。法国地区：+33 (18) 488 3192；中国大陆：1010 1020

凯撒旅游发表声明称：

巴黎恐怖袭击事件发生后，众多游客对赴法旅游产生忧虑。为了全力保障游客的安全，凯撒旅游决定取消近期赴巴黎及法国其他地区的游览行程。鉴于法国当地目前的安全状况，凯撒旅游建议广大游客，在事态尚未稳定前，谨慎对待前往巴黎或法国其他地区的计划。

对于已经报名、即将于近日赴巴黎或法国其他地区旅游的客人，凯撒旅游将在充分尊重客人意愿的基础上，配合客人调整出游计划。原定即日起至11月24日出发赴巴黎或法国其他地区的游客，如果决定取消行程，凯撒旅游将予以全额退款。同时，我们也会为这些客人提供其他目的地、丰富的旅游产品进行选择。

如果游客希望继续完成旅游计划，我们在取消巴黎和法国行程的基础上，会将行程调整至奥地利、瑞士和德国等地。当前，客人的安全是凯撒旅游的第一要务！凯撒旅游总部及欧洲各分公司会竭尽全力保障在欧洲旅游的客人的安全。

截止目前，凯撒旅游在巴黎的230名客人，全部安全。前方领队与总部保持紧密沟通，并将第一时间安排客人离开法国。

南航发表声明称：

中国南方航空公司关于巴黎突发事件的相关机票特殊处理的通知

由于2015年11月13日法国巴黎发生突发事件，为保障旅客生命财产安全，方便旅客退票或改期，现将相关机票退票、变更规定通知如下：

1、  适用客票：客票为南航784票证，出票日期为2015年11月13日（含）前，客票航程中包含中国与法国之间南航直飞航段（包括代码共享航班），且该航段日期在2015年11月14日（含）至11月20日（含）之间；

2、  操作办法：对符合上述条件的客票，而且旅客在2015年12月13日（含）前提出退票或变更申请的，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票），或者免除变更费进行变更一次（由淡旺季或订座子舱位等造成的票价差额不予免除）；

一起飞发表声明称：

一起飞国际机票网密切关注法国事件，已第一时间启动突发应急机制，紧急联系在法旅客，并通知近期赴法旅客密切关注事态及时调整航班及出行计划。

目前法国空港边境仍保持运作，从巴黎返回国内的航班仍在正常销售，票价平稳。一起飞微网站，微信公众号（一起飞国际机票网），以及app移动端均可直接预订和服务。因事件突发，有关航班的改期和变更退票，一起飞也将提供快速响应服务，和航空公司协商处理，尽最大努力确保客户的安全的旅行便利。

一起飞国际机票网将持续关注事件进展，并为用户服务。如需任何帮助可随时联系一起飞客服热线：008620-22813599.

淘在路上发表声明称：

淘在路上扩大援助范围  联合商户帮助所有在法中国公民

北京时间11月14日凌晨法国巴黎连环恐怖袭击事件发生后，国内自由行电商淘在路上第一时间响应并持续关注事件进展。据悉，该公司已联合了欧洲走客网、皇包车、会玩旅行、自由旅行等数家法国当地商户，在确保数千名用户安全的同时，拓宽了承诺范围，其共同为所有在法自由行的中国公民提供帮助。

在此之前，淘在路上已成立应急小组，承诺所有通过淘在路上平台购买产品并已前往法国的游客，在法国全境管制措施允许下，若申请回国，淘在路上将联合商户全力协助行程更改。针对通过淘在路上购买近期前往法国旅游产品，且尚未成行的用户，淘在路上可为其全额退款。努力将此次恐怖袭击对用户行程造成的影响降到最低。

此外，淘在路上还公布了24小时紧急联系电话：18516249501，承诺7×24小时为所有在巴黎乃至法国境内自由行的中国公民提供咨询和帮助。

同时，淘在路上也公布了合作商户提供的紧急联系方式，具体如下：

欧洲商户巴黎紧急联系电话：
欧洲走客网、走客app宋先生：0033635542158
皇包车韩小姐：00330752995166 
自由旅行王崇旭：189-3082-9990 
欧洲飞诺旅游袁小姐：+33 6 59 86 97 68
会玩旅行谢先生：0033668027766 
路路行旅游：（届时法国热线有可能打不通，请拨欧洲其他国家热线，我们将为您转接至法国热线）
法国电话：0800-913056
英国电话：0800-2989560
德国电话：0800-1862378
开元周游：法国办公室电话：+33-1-86263300

截至11月14日下午17时，尚未获得中国公民伤亡的消息。