Airbnb给OTA带来的威胁比酒店业更大

【环球旅讯】Airbnb正在颠覆酒店业吗？错，它确实是在改变这个行业，但却不是以一种大多数人想象的的方式。

根据Morgan Stanley Global Insight在11月15日发布的报告显示，Airbnb正在蓬勃发展，OTA如Priceline、Expedia、Orbitz更可能被其抢夺预定量，反而是酒店行业相对来说不会受太大的影响。

Morgan Stanley的分析师Brian Nowak和他的团队成员解释了他们的看法：“我们抽取了4000名游客做样本，12%的人使用过Airbnb，而且虽然Airbnb存在隐私及安全隐患，但这个比例还在增加。我们认为投资者高估了Airbnb给酒店行业带来的威胁，而低估了它给OTA带来的威胁。

Airbnb正在急速发展

Morgan Stanley的报告显示，Airbnb的市场渗透率已经达到了12%，研究小组预测一年内渗透率将达到16%-18%。调研结果显示12%的休闲游客和商旅客至少使用过一次Airbnb，所以未来的12个月里渗透率预计将会持续增长（休闲游客渗透率将达到18%，商旅客渗透率将达到16%）。你也许会认为这不过是说明Airbnb将迎来发展顶峰。但是Nowak和其他人观察到Airbnb有更大的增长空间。因为根据调查中当下只有41%的人群样本了解Airbnb提供的服务，其中有25%的人尝试过它的服务，这些用户对Airbnb的满意率超过90%。

 
根据AlphaWise研显示，过去的1年时间里12%的休闲游客和商旅客人至少使用过一次Airbnb，未来12个月里这个数字预计将会持续增长。

令人惊讶的是，Morgan Stanley的调查显示Airbnb的用户相对来说要更为富裕，其中约2/3的美国用户的家庭年收入为75000美元。这与之前人们普遍认为选择Airbnb服务的主要是大学生或者低收入游客的看法相矛盾。

这次调查也发现了价格因素是影响大多数人选择Airbnb客房预订服务的主要原因，这也意味着随着时间的发展Airbnb未来会有巨大的吸引力。

Airbnb的增长主要来源于休闲游市场



同样让人感兴趣的是，目前Airbnb不到一半的需求是来自于传统酒店。根据调查，只有42%的用户选择Airbnb是希望替代传统酒店，大概有36%的人之前选择B&B旅馆，31%的用户选择Airbnb而不是和家人朋友住在一起，还有20%的人选择Airbnb而不是度假公寓。这些人群和只有7%在Airbnb住一晚的用户相比（相比25%的人在酒店只住一晚），很明显可已看出私人家庭旅馆服务重点关注不想住酒店的、偏向休闲游、且停留时间长的旅行，而不是只停留一天的商务旅行。

Nowak和他的小组成员认为由于Airbnb存在安全及隐私隐患，而且商旅客人很注重例如忠诚度计划、商务中心、餐厅等要素，Airbnb将很难渗透到商旅客人。

Morgan Stanley的分析师们对酒店集团仍持乐观态度，因为大量的商务旅行避免了他们被Airbnb颠覆的危险。他们认为由于酒店集团的商旅预定量很大（大概占70%的酒店需求来自于商务旅行），休闲游和商务旅行之间的差异十分重要。这次调研也显示了Airbnb的休闲游用户的增长（超过50%）比商务旅行的要快的多。

Airbnb会威胁OTA

再看看这个图片我们就可以理解为什么Airbnb对于OTA来说，在休闲游旅游方面是有力威胁。Nowak和他的同事认为相比于酒店行业，OTA面临着Airbnb所造成的更大更全面的威胁。

如果由于服务可以带来更多对酒店的需求，这对OTA来说局面会更加困难。分析师认为如果Airbnb能造成比预期更大的宏观经济影响，那么酒店也许不会转向OTA，他们认为如果行业发生变化，酒店集团更有可能投入Airbnb的怀抱。

另一个重要的考量是OTA的商业模式在朝休闲游倾斜（超过80%的主要OTA预定来自于休闲游需求），这意味着他们真的是直接和Airbnb的私人住宿服务竞争，而且Airbnb的非酒店类别比如B&B服务或独家公寓也冲击了OTA的预定量，这个趋势在未来还会继续。

2015年Airbnb的业务增长迅速，期间OTA的间夜量增长也很不错。长期来看Priceline和Expedia将来不得不更直接地在游客预订领域和私人住宿做竞争。

Nowak提醒称，“这会让我们谨慎对待OTA的长期增长及盈利能力。“他们同时指出即使只有20%的Airbnb的长期间夜量是来自OTA的份额，这也会造成OTA的未来间夜量预期有7%的下滑。（Rhea编译）