【数字思维】SEO过时了吗？

【环球旅讯】在新年到来之际，首先恭祝各位关注环球旅讯的读者们新年快乐！幸福安康！

移动设备的迅速普及，让曾经是企业在线营销法宝的SEO似乎受到了冷落，似乎只有社交媒体和移动设备才是在线营销的利器。那么，旅游企业应如何在PC和移动端进行SEO策略的布局，获取高质量的流量。环球旅讯的在线讲堂将带给您干货的分享。

旅游企业如何通过优化SEO策略拉升流量？

在移动互联网时代，旅游企业在享受社交媒体、移动设备带来的好处时，仍然不能忽视SEO对于营销策略的重要性。

在第五期的环球旅讯在线讲堂中，环球旅讯特邀请了Netconcepts CSO&旅游事业部总经理周涛，详细地分析了在百度把持PC端流量，巨头垄断的形势下，旅游企业如何借助SEO在PC端取得突破，以及如何在移动端更加巧妙地通过SEO策略来获取流量。

总的来说，企业应更关注搜索关键词的细分、移动端以及Htm5页面的开发力度、提升网站质量以扩大流量、制定网站内容计划、优化文案等等方面。

在分析中，周涛也运用了大量的企业实例进行说明，值得旅游业者研读。

移动科技将如何给酒店前台带来变革？

报告显示，尽管全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但酒店前台的数字化应用仍未找到较为合适的方式。

传统的前台人工登记服务已经渐渐显得落后和呆板，成为影响酒店用户体验的一个环节。不过即使在前台服务模式中引进平板电脑等智能设备，也并未产生实质性的效果。

其实，酒店不应盲目且机械性地引入智能设备，而是根据自身品牌定位，结合当地特色元素设计前台布局，进而针对不同的用户群体开展多元化的前台服务。

Yelp的困境及网上用户点评的演变

包括Yelp在内的点评网站无法为消费者提供客观有用的点评信息，且因标准及程序不清晰，有篡改删除甚至隐藏差评、愚弄消费者的嫌疑而备受大众争议。

总的来说，无论是消费者还是商家，都开始质疑这些点评平台中的内容是否客观评价，因此Yelp在激烈的竞争中股价下跌，损失1/4的市值。

Facebook、IBM等科技巨头基于Yelp的点评功能进行了技术创新，试图让点评内容更客观，更能为用户及商家带来价值。与此同时，几家创业公司也在反思Yelp的困境，将服务纵向延伸，基于点评内容为商家提供关键的改进方案，以此来寻求营销模式的突破。

数字营销体验如何兼顾国际市场与本土特色？

当某些地方性旅游巨头想要继续成长时，国际化是较为普遍的方向，但在国际化发展中，如何跨越多频道、设备、网站和语言，提供顶级的数字营销体验？答案在于专业的网络体验管理。

由于简化数字营销生态系统所牵扯的范围十分复杂，覆盖全球化用户各式各样的需求和应用场景同样任务艰巨。这就要求旅游企业对用户体验的整合管理，必须有统一的核心目标，不能基于不同的目标设置。

而在旅游企业国际化进程中，最终目标是同时兼顾全球统一管控和区域市场特色。这也要求企业做到在多个国家运营多个站点时，根据具体受众所使用的语言，快速提供受众需要的相关内容；有必要跨越不同访问设备，打造顶级的数字营销体验。

达到这一目标的秘诀，就在本文中。

年终盘点：酒店营销的思路转变

过去一年，科技发展已使酒店逐渐失去对用户体验的主导，酒店业界慢慢看到了这个趋势，也正逐渐将自身“去中介化”，以减少对用户自主体验的干预和影响。

2016年，酒店营销和提升用户体验的演化发展将持续升温，酒店仍可借助移动端服务营销，引导预订渠道选择及增强客户忠诚度。

雅乐轩酒店首推Emoji表情的客房服务

在移动智能设备较为普及的当下，人们已经习惯于通过线上沟通来解决问题。

为了迎合这一点，喜达屋旗下的雅乐轩酒店推出了基于Emoji表情的客房服务，即用户只需发送Emoji表情信息，就可以获得与表情相应的客房服务。

值得一提的是，雅乐轩酒店在数字营销方面十分活跃，其于8月份的时候，在硅谷的一家分店亦曾推出Butler机器人管家服务。