楚有才
环球旅讯特约评论员
楚有才：湖北人、现居上海，会议与旅游业观察者、实践者。
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导游受到的不信任与整个社会的失衡有关，抛开社会失衡的大背景，作为一个导游应该明白在这样一个时代，我们究竟应该怎么办？导游又遇到哪些挑战？
笔者从来没有说这个旅行社做错了什么，我只是想说怎么可以在较低的成本上把客户服务通过简捷的方式做得更好。
上海星硕酒店管理咨询有限公司
首席咨询官
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