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哪些体验才是真正对酒店客人有价值的?

市场细分报告及客户数据搜集能帮助酒店更好地了解消费者,酒店可以从搜索和预订阶段、客人入住阶段及入住后阶段使客人的旅游体验更具本地化和社交性。
2016-07-25

Google Hotel Finder如何提升用户体验?

如果Google Hotel Finder能不断提升用户体验,将能实现访问量的跃升并在酒店在线预订中获得更多的份额。
2013-10-11

旅游企业应关注旅行者体验和提供功能型APP

旅游企业提供各自专属的品牌APP,这种做法对旅行者体验产生消极影响,它们应提供一体化的功能型APP。
2013-04-09

如何提升你的在线用户体验?

如今消费者面临的选择很多,要建立和保持消费者的品牌忠诚度,应该确保你能为用户提供一个愉快的浏览和预订体验。
2011-12-22

优化数字化体验和预订流程的三板斧

移动端旅游搜索的访问流量在过去2年上升了20.7%并仍在迅速增长。提升用户数字化体验需要精简网站搜索类别、提供交互式地图、简化支付过程。
2017-08-15

旅游品牌应如何利用大数据提升顾客体验?

企业需要通过结合其产品和服务与客人的需求以及在品牌内部建立共识等方式来利用大数据,以提升顾客体验。
2013-05-23

航空数字体验服务商Travelaer获430万欧元融资

法国航空数字体验服务商Travelaer近日获得了430万欧元(约合3186万人民币)的融资。去年8月份,Travelaer帮助冰岛航空开发了航空业首个机票搜索预订的聊天机器人(bot)。
2017-03-30

旅游企业如何为消费者提供个性化的在线体验?

如果旅游销售商能针对消费者购买行为来提供个性化的体验,那它们就能更好地应对顾客忠诚度等主要的痛点。
2013-02-08

多还是少?美航通过优化移动端设计提升用户体验和预订

在最近举行的Amadeus航空公司高管峰会上,美国航空的用户体验总监列举了三个在手机旅行中简化或增加步骤从而提升交易量的例子,其中包括简化流程、让用户放慢速度和在舱位展示方面的优化。
2017-07-06

Expedia年耗资逾五亿美元提升用户体验

Expedia每年在“提升用户体验”的方面的投入在5亿到6亿美元之间,这种大规模的投资被认为是近些年来主要OTA网站的客户重复消费显著增长的原因之一。
2014-07-31

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