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沙特航空公司Riyadh Air携手Adobe 通过AI技术提供个性化全球旅行体验
航空公司Riyadh Air宣布与Adobe合作，利用生成式人工智能技术提供个性化全球旅行体验。该合作旨在通过AI技术，为乘客提供更加个性化和定制化的旅行服务，以满足不同旅客的需求。Adobe的AI技术将帮助Riyadh Air分析乘客的喜好和行为，从而提供定制化的推荐和服务。这一举措将进一步提升Riyadh Air在全球旅行市场的竞争力，并提升乘客的满意度。
2024-03-01
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酒店客户体验管理平台Mews收购Nomi Travel
酒店客户体验管理平台Mews计划通过收购初创公司Nomi Travel来进一步提升酒店客户体验。Nomi Travel是一家总部位于田纳西州纳什维尔的初创公司，利用人工智能为用户提供基于兴趣的当地活动建议。该交易的具体条款未披露。Nomi Travel成立于2021年，开发了一款针对旅行者的本地导游应用，利用预测分析和人工智能来响应用户的推荐请求。
2023-10-07
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“差价赔双倍，免费送早餐”—尚美数智推出会员2.0升级计划，全面提升会员入住体验
2024年2月1日，尚美数智酒店集团（以下简称“尚美数智”）宣布其旗下心里美酒店会员直订平台2.0正式推出，这标志着酒店预订市场再次获得全面升级。全新的会员体系引人注目，小美卡至小美黑卡五个等级的设置为用户提供更多选择，心里美品牌口号全新升级为“差价赔双倍，免费送早餐”，进一步体现了品牌以用户为先的理念。
据悉，心里美会员直订平台拥有1.3亿会员。这次2.0升级不仅增加了新用户注册会员级别，还推出了高端酒店会员级别，以提升用户的体验感。用户可以通过入住积累间夜数或直接购买会员礼包来轻松升级至心仪的等级。基础会员权益（差价双倍赔付、延迟退房等）和各品牌特色专属权益（深夜粥档、咖啡外带等）多重提升用户入住体验，并引入积分系统以提高用户忠诚度。
除此之外，此次心里美2.0的升级还围绕“全员分销，持续返佣”全面赋能酒店经营。在帮助酒店发展自有会员的同时，通过拉新首单0佣金，会员复购业主持续返佣等方式，给业主带来更多的经济收益。
2024-02-03
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美团外卖x华住集团x云迹科技联合提升酒店外卖体验
据云迹科技公众号消息，近日，云迹科技与美团外卖、华住集团三方达成合作，推动商用机器人应用联动酒店场景下外卖消费服务的进阶升级。美团外卖系统与配有机器人服务的酒店连通，形成外卖小哥+机器人的“接力送”，成功的解决了楼内外卖配送100米的问题，目前面向华住集团华东国民事业部旗下1000多家酒店正式落地实施。
2024-01-16
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宜尚酒店荣获行业大奖，以舒适体验赢得市场认可
作为东呈集团旗下主力品牌之一，宜尚酒店截至目前已经发展成为在营酒店数超400家的的强势中档品牌，覆盖全国27个省、138个城市。
2024-01-16
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携程社区联合丽呈集团在苏州举办 “旅行家派对”体验诗词里的姑苏
来自全国各地的40位携程签约旅行家、旅行行业相关从业者齐聚一堂，共同探讨2023年酒店行业内容营销的新趋势和新玩法。
2023-12-08
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体验式玩具店Camp与迪士尼合作推出新的沉浸式零售体验
体验式玩具店Camp与华特迪士尼动画工作室合作，推出以动画片《魔法满屋》（Encanto）为主题的沉浸式零售体验项目。Disney Encanto x Camp联名体验位于Camp纽约旗舰店内，融合了互动式动画场景。该体验将在纽约限时运营，之后会迁移至Camp的另一家门店。Camp于2018年成立，专注亲子体验，其门店将游戏、产品和节目融为一体，在美国有9个营业点。今年早些时候，Camp推出第一个与迪士尼合作的体验项目，以米奇为主题。
2022-10-11
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