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共有672条搜索结果

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助力旅客实现无缝出行体验,全球机场升级之路在何方?

空间升级、服务升级、智能升级,机场体验,什么最重要?

2019-06-13

Amadeus投资航司优化管理平台Volantio

Volantio帮助航司在满座航班中更为灵活地安排乘客,通过飞行里程或旅行优惠券等额外优惠鼓励部分乘客自愿调换空座更多的航班。

2019-06-04

继达美之后,捷蓝航空也测试人脸识别技术以简化流程

继达美航空开始测试人脸识别技术能否加速行李托运之后,捷蓝航空也开始测试人脸识别技术,以简化登机流程。

2017-06-01

美国国内民航市场:市场成熟,同时正涌现全新机遇

随着美国市场格局尘埃落定,同时继续消化前几十年出现的航企大整合,各航企也一如既往地努力在市场为自己创造机遇。

2019-04-17

电子设备及机上Wi-Fi的普及会导致机上IFE消亡吗?

iPhone、iPad以及安卓设备的普及,再加上越来越可靠的机上Wi-Fi服务,导致许多航司认为较短程航班上的娱乐服务最好是通过无线方式提供给乘客。

2017-09-27

【数字思维】改善沟通,真正的“智能客服”还有多远?

​本期数字思维关注航空业领域的人工智能(AI)与客户体验、Google的旅游元搜索、空中WiFi及电子设备禁令等内容。

2017-09-25

随着移动渠道发展 航企会对网站的预订收取费用吗?

各航企将慢慢地开始加大仅限于移动渠道的票价和额外里程等更具吸引力的产品特色。与此同时,航企会对通过其他渠道预订机票的用户收取特定费用。

2017-09-21

空中WiFi十周年:全球航司借此服务收割声誉和收入

空中WiFi兴起10周年,目前全球有70多家航司在全球大部分地区提供机上WiFi服务。捷蓝航空CIO称其高速空中宽带上网产品FlyFi深受用户欢迎,提高了公司品牌的用户推荐值。

2017-09-18

简化流程和时尚品牌营销如何拉升航司会员忠诚度?

捷蓝航空CIO表示,专注于提升旅程的便捷性,是航司获得回头客的关键。那么航司针对简化飞行体验、培养客户忠诚度,都采取了哪些值得借鉴的措施?

2017-09-13

美国航企在拉丁美洲显复苏迹象

在拉丁美洲的业绩向好,能够有助于美国航企抵消北大西洋航线的不利形势。

2019-04-03
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