个人资料 
退出登录 
共有368条符合条件的结果
排序：
铁路迎来春运节前售票高峰，累计发售春运车票6108万张
据中国铁路公众号消息，1月23日，铁路12306开始发售2月6日（腊月廿七）车票，全国铁路共发售车票1893.7万张，进入春运节前售票高峰，此轮售票高峰预计持续到1月26日。
自1月12日铁路春运售票启动以来，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张、同比增长159%。铁路12306单日最高售票量1893.7万张、单日最高访问量达629.2亿次。
2024-01-25
反馈
1月26日开启“春运模式”，部分返程放空列车票价有折扣
2024年春运将于1月26日开启，规模有望创历史新高，相关部门除了加大运力供给，全力满足旅客出行需要外，在票价上也推出了相应优惠措施。
针对近日有网友晒出的几十元低价火车票，12306铁路客户服务中心表示，目前普速列车两折及以下折扣车票，主要是春运期间新增临客返程放空列车，这部分列车去程往往车票紧俏，返程则空座率较高，为充分利用运力资源，部分返程放空列车推出低折扣票价，满足不同旅客出行需求。（央视新闻）
2024-01-22
反馈
火车票改签范围有望扩大：开车前48小时内或可付费改签至乘车日期后的列车
1月9日，一位铁路系统内部人士表示，《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改，允许旅客即便在开车时间不足48小时内依然可以改签至乘车日期之后的班次。该人士指出，预计今年1月中旬左右实施。
对此，铁路12306一位接线客服表示，“后面会有改，现在还没有开始，目前还是按照现有的改签规定。”对于后续新政策实施的时间，客服表示建议后期再关注。另一位客服表示，目前的规定中，距离开车不足48小时，最晚能给乘客改签到票面日期当天晚上24点的列车，“后续这条规定有可能会改，但是近期还没有接到明确的时间。”（澎湃新闻）
2024-01-10
反馈
高铁禁烟宣传用女性吸烟演示引争议
继“高铁化妆”宣传视频引发社会热议后，一则高铁女乘务员拍摄的禁烟宣传片又再度受到网友争议。视频里，一名身穿高铁乘务员工作服的年轻女性，演示着在高铁车厢内和吧台处吸烟（以卷纸代替香烟）的错误行为，并进行了列车停站后前往站台吸烟区抽烟的正确示范。同时，视频中还给出了正确示范的文字提示：停站下车时，到吸烟区抽烟。
但该段视频却引发部分网友不满，评论区中有网友质疑，为何宣传禁烟视频要使用女性作为代表？这背后是否存在不尊重女性，丑化女性之嫌？
红星新闻就此事致电12306，对方表示对此视频并不知情。事实上，该视频并非出自铁路相关部门，而是由@广州万通城轨学院拍摄并上传到认证为“广州万通汽车职业培训学校有限公司”的短视频账号。同时，红星新闻留意到，该视频并非拍摄于近期，实际的发布时间为2022年10月9日。而此次是因一名网友将该视频转载至社交平台，后续经多位网友转载，一时间，该视频在网络广泛流传。（红星新闻）
2023-09-21
反馈
国铁集团：不可能给第三方平台“优先购票权”
国铁集团客运部负责人表示，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。该负责人介绍，近年来动车组列车票价实施了差异化的浮动定价机制，主要依据市场供求关系和客流规律，以公布票价为最高限价，分时段、席别、区段实行多档次、有高有低的票价浮动策略。今年国庆假期，高铁仍然实行差异化票价。（界面新闻）
2023-09-20
反馈
2015能否成为旅游电商的网络安全元年？
愿2014年的事故让国内旅游企业的CEO们真正绷紧网络安全这根神经，建立健全相应制度，规范技术及非技术层面的操作，将漏洞压缩在最小范围。
2015-01-24
反馈
受疫情影响，部分旅客出行计划变更能退票吗？国铁集团回应
28日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国铁集团客运部副主任朱文忠表示，如遇局部地区突发疫情，铁路部门将根据地方政府的防控政策，及时调整列车开行方案，停开减开涉疫地区始发列车，采取缩短列车运行区段、优化列车运行径路、调整相关车站业务办理等临时性措施主动规避，防止疫情通过铁路传播扩散。
列车停运时，12306系统将向旅客发送短信通知，进行提醒。同时，我们会根据相关政策，及时出台免收退票手续费的措施，并向社会公告。（央视新闻）
2022-04-28
反馈
